书籍简介:

本书是由国家旅游局中国旅游饭店业协会颁布的中国饭店业的第一部行业服务礼仪规范。它以基本礼仪为协切入点，从岗位服务礼仪的角度，全面规定了饭店前厅部、客房部、餐饮部、康乐部等主要对客服务部门及会议、营销、商销、商品销售、残疾人服务礼仪和其他对客岗位的服务礼仪，旨在指导员工如何将服务礼仪运用至服务程序和服务标准中。

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书籍详细信息
书名	中国饭店行业服务礼仪规范站内查询相似图书
	9787563710867 如需购买下载《中国饭店行业服务礼仪规范》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	旅游教育出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	15.0	语种	简体中文
尺寸	19	装帧	平装
页数	180	印数	5000

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书籍信息归属:

中国饭店行业服务礼仪规范是旅游教育出版社于2007.11出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于饭店－商业服务－礼仪－规范－中国的书籍。