服务外包营销管理

书籍简介:

本书从服务外包的理论知识入手，以营销管理理论为指导，从服务外包双方——发包方与需求方两条主线，来阐述企业进行服务外包的营销管理内容。本书的创新之处在于，通过企业核心竞争力分析，界定了在服务外包中企业的双重身份，从而确定了服务外包的主体——企业，客体——被外包（或承包的）的业务。

书籍规格:

书籍信息归属:

服务外包营销管理是黑龙江教育出版社于2009.11出版的中图分类号为 F719 的主题关于 服务业－对外承包－市场营销学 的书籍。