走出社会矛盾冲突的漩涡

第一章 社会性突发事件的理论与类型

第一节 概念与内涵

第二节 社会性突发事件的表现形式与特征

第三节 巨大的社会成本

第四节 关于集体行动、社会运动的理论

第二章 刚性人民内部矛盾冲突——经济型突发事件的发生机制

第一节 经济型突发事件的主要矛盾源

第二节 经济型突发事件的发生机制

第三节 刚性人民内部矛盾的冲突

第三章 结构箱中的情绪共振——治安型突发事件的发生机制

第一节 治安型突发事件的基本内涵

第二节 当前治安型突发事件的导火索

第三节 治安型突发事件的结构箱

第四节 治安型突发事件发生的逻辑过程

第五节 结构箱中的共振原理

第四章 社会性突发事件中网络助燃作用

第一节 网络在社会性突发事件中的功能

第二节 集聚与推动：网络人际传播的内聚动员过程

第三节 聚焦与扩散：网络人际传播外扩动员过程

第四节 网络助燃理论

第五章 社会性突发事件处置机制的偏差

第一节 现有处理模式的弊病

第二节 社会安全阀制度的局限

第三节 利益协调机制缺失

第六章 国内外应对社会性突发事件的理论与实践

第一节 国外危机管理的研究

第二节 国外应对突发事件相关法律与处置机制

第三节 化解社会性突发事件的本土经验

第七章 建立新的社会性突发事件的矛盾化解机制

第一节 治理思路

第二节 源头减压

第三节 制度改革

第四节 机制疏导

第五节 战略路径

第六节 技术修正

参考文献

后记

社会性突发事件是指在政治、经济、社会、文化领域发生的冲击社会秩序的一种集体行动或集体行为，其主要包括经济利益型、政治抗议型、文化激情型和社会骚乱型。《走出社会矛盾冲突的漩涡：中国重大社会性突发事件及其管理》归纳了经济型突发事件的十大“矛盾源”，分析了治安型突发事件的十大“导火索”，指出网络是社会性突发事件中的一个新的结构性要素。在剖析现有的社会性社会性事件处置机制存在的问题和偏差的基础上，对治理社会性突发事件提出了源头减压的思路与各种策略与技术措施。