书籍简介:

内容简介为什么你总是用最大的成本来开发新顾客，企业才能维持一点点生存的利润空间？为什么你总是源源不断地开发新顾客，而竞争对手的销售业绩却在不断攀升？为什么你的顾客总是跟你做一次生意就不再回头了，而竞争对手的市场占有率却一年比一年高？这就是服务的价值。服务技能水平决定了企业忠诚客户的数量，而忠诚客户是组织最有价值的资产。没有客户，就没有组织的长期生存和发展，而客户忠诚正是由具有高超服务技能的人构建起来的。

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书籍详细信息
书名	服务制胜站内查询相似图书
丛书名	金师起点·超级讲师精品书系
	9787504758309 如需购买下载《服务制胜》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	中国财富出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	32.0	语种	简体中文
尺寸	24 × 17	装帧	平装
页数	104	印数	3958

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书籍信息归属:

服务制胜是中国财富出版社于2015.7出版的中图分类号为 F274 的主题关于企业管理－销售服务的书籍。