国际市场营销学

第一章 导论

第一节 市场营销

一、市场营销的定义

二、市场营销的核心概念

三、企业营销观念的演进

第二节 市场营销的基本理论

一、4P理论、6P理论和

11P营销理论

二、4C理论

三、4R理论

四、科特勒的顾客让渡价值理论与

顾客满意

第三节 国际市场营销

一、国际市场营销的概念

二、国际市场营销的特点

三、国际市场营销与国际贸易的

区别

四、国际市场营销的发展阶段

第四节 企业国际化经营

一、企业国际化经营概念

二、企业国际化经营的内涵

三、企业国际化经营的动机

本章小结

复习思考题

第二章 国际市场营销环境分析（上）

第一节 国际市场营销环境概述

一、国际市场营销环境的概念

二、国际市场营销环境的构成

三、国际市场营销环境的特点

四、企业国际市场营销环境意识

五、营销环境的分析方法（SWOT

分析方法）

第二节 人口环境

一、人口总量和增长率

二、人口分布和人口密度

三、人口结构

第三节 经济环境

一、经济规模

二、经济发展水平

三、消费者个人收入

本章小结

复习思考题

第三章 国际市场营销环境分析（下）

第一节 社会文化环境

一、文化的概念及特征

二、社会文化对国际市场营销的

营销影响

三、国际市场营销的跨文化意识

四、社会文化影响因素分析

五、社会文化环境综合评价方法

第二节 国际市场营销的政治法律环境

一、政治环境

二、法律环境

第三节 科技环境

一、20世纪科技环境回顾

二、科技发展对国际市场营销的

影响

本章小结

复习思考题

第四章 国际市场调查与预测

第一节 国际市场营销信息系统

一、市场营销信息系统的含义

二、市场营销信息系统的构成

第二节 国际市场营销调研

一、市场调研的含义与特点

二、国际市场营销调研的作用

三、国际市场调研的内容

四、国际市场调研的类型

五、国际市场调研的程序

六、国际市场调研组织机构

第三节 国际市场预测

一、国际市场预测的概念

二、国际市场预测的步骤

三、国际市场预测的方法

本章小结

复习思考题

第五章 国际目标市场策略

第一节 国际目标市场营销策略

概念及步骤

一、国际目标市场营销策略概念

二、市场营销方式的发展阶段

三、目标市场营销的步骤

第二节 国际市场细分

一、国际市场细分的含义及意义

二、国际市场细分的标准

三、进行国际市场细分的原则

第三节 国际目标市场选择与策略

一、评估细分市场

二、国际目标市场类型选择

三、国际目标市场营销策略

第四节 国际目标市场的进入模式

一、出口进入模式

二、契约进入模式

三、投资进入模式

四、影响企业进入国际市场模式

选择的主要因素

第五节 国际市场定位

一、国际市场定位的含义

二、国际市场定位的步骤

三、国际市场定位策略

本章小结

复习思考题

第六章 国际市场竞争战略

第一节 国际市场竞争分析

一、产业竞争环境分析

二、国际竞争对手分析

第二节 国际竞争战略

一、低成本战略

二、差异化战略

三、集中化战略

第三节 不同国际市场竞争地位下的

竞争战略

一、市场领导者战略

二、市场挑战者战略

三、市场追随者战略

四、市场补缺者战略

第四节 国际战略联盟

一、组建国际战略联盟的意义

二、国际战略联盟的类型

三、国际战略联盟的形式

四、国际战略联盟的有效运行

本章小结

复习思考题

第七章 国际产品与品牌策略

第一节 国际产品的标准化与差异化

策略

一、产品的基本概念

二、产品的分类

三、国际产品的标准化与差异化

策略

四、产品进入国际市场模式

第二节 国际产品组合策略

一、产品组合的概念

二、产品组合要素

三、产品组合的优化分析

四、产品组合策略

第三节 产品生命周期策略

一、产品生命周期

二、国际产品生命周期

第四节 国际新产品开发

一、新产品的概念和分类

二、新产品开发的程序

三、新产品市场扩散过程

第五节 国际品牌策略

一、品牌的概念及含义

二、品牌与产品、商标的关系

三、品牌的作用

四、国际品牌决策

五、品牌经营策略

本章小结

复习思考题

第八章 国际市场定价策略

第一节 影响定价的因素

一、定价目标对定价的影响

二、产品成本对定价的影响

三、市场需求对定价的影响

四、市场竞争状况对定价的影响

五、政府干预

第二节 国际市场定价方法

一、成本导向定价法

二、需求导向定价法

三、竞争导向定价法

第三节 国际市场定价策略

本章小结

复习思考题

第九章 国际分销渠道策略

第一节 国际分销渠道模式及类型

一、分销渠道与国际分销渠道的

概念

二、国际分销渠道模式

三、国际分销渠道组织系统

第二节 国际市场的中间商

一、中间商的作用

二、国际中间商的类型

三、厂家自设出口机构

第三节 国际市场销售渠道决策

一、影响企业国际市场销售渠道

决策的因素

二、国际市场中间商的选择

三、国际分销渠道决策

第四节 国际市场分销渠道的管理

一、国际市场分销渠道中的矛盾

二、国际市场分销渠道成员

控制与管理

三、国际市场分销渠道的改进

本章小结

复习思考题

第十章 国际促销策略

第一节 促销与促销组合

一、促销的含义

二、促销组合

三、促销的基本策略

第二节 国际广告策略

一、国际广告的特点及其

发展概况

二、国际广告决策

三、影响国际广告的主要限制

因素

四、国际广告代理制度

第三节 国际人员推销策略

一、国际人员推销的概念

二、人员推销的任务

三、国际人员推销的步骤

四、国际推销人员管理

第四节 国际营业推广

一、国际营业推广的含义与特点

二、国际营业推广的分类

三、影响国际市场营业推广的

因素

第五节 国际营销公共关系

一、国际营销公共关系的含义和

任务

二、国际营销公共关系活动的

主要内容和形式

三、国际企业危机公关

本章小结

复习思考题

第十一章 国际服务营销策略

第一节 服务与服务营销

一、服务的分类与特征

二、服务营销的本质与特征

第二节 国际服务营销战略

一、国际服务营销的定位战略

二、国际服务营销的优质服务

战略

第三节 国际服务营销组合策略

一、国际服务产品策略

二、国际服务价格策略

三、国际服务分销策略

四、国际服务促销与沟通策略

五、国际服务人员管理策略

六、国际服务有形展示策略

七、国际服务过程管理

本章小结

复习思考题

第十二章 国际市场营销计划、组织与

控制

第一节 国际市场营销组织

一、建立国际市场营销组织的

必要性

二、国际市场营销组织设计的

原则

三、国际市场营销组织结构

四、国际营销发展不同阶段组织

结构变化

第二节 国际市场营销计划

一、国际营销计划的概念

二、国际企业子公司的营销计划

三、国际企业总（母）公司的

营销计划

第三节 国际市场营销控制

一、控制程序

二、控制内容

本章小结

复习思考题

参考文献

《高等学校应用型特色规划教材：国际市场营销学 （第2版）》内容包括了国际市场营销的基本概念、国际市场营销的环境分析、国际市场营销调研、国际目标市场战略、国际市场营销组合策略和国际市场营销管理等。在借鉴国外本学科的研究成果及理论体系的基础上，增加更多的近年来跨国公司的国际营销的成功经验与失败教训的案例，努力展示前沿的研究成果和国际市场营销的发展方向，力图使学生在掌握国际营销学理论基础的同时，更能够与社会实际相结合，培养学生运用所学理论解决实际问题的能力。《高等学校应用型特色规划教材：国际市场营销学 （第2版）》能满足高等院校市场营销、国际经济与贸易、工商管理、专业学生使用，还可作为各类企业经理和营销管理人员的培训用书。