服务业顾客忠诚研究
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服务业顾客忠诚研究

罗海成, 著

出版社:南开大学出版社

年代:2005

定价:20.0

书籍简介:

在当代竞争环境下,服务忠诚日益成为全球服务组织所面临的一个十分重要的主题,作者在对相关理论进行了梳理、归纳的前提下,对我国服务业进行了调查和研究。

书籍规格:

书籍详细信息
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丛书名南开服务管理丛书
9787310023806
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出版地天津出版单位南开大学出版社
版次1版印次1
定价(元)20.0语种简体中文
尺寸20装帧平装
页数 273 印数 3000
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书籍信息归属:

服务业顾客忠诚研究是南开大学出版社于2005.11出版的中图分类号为 F719 的主题关于 服务业-研究 的书籍。