书籍简介:

在当代竞争环境下，服务忠诚日益成为全球服务组织所面临的一个十分重要的主题，作者在对相关理论进行了梳理、归纳的前提下，对我国服务业进行了调查和研究。

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书名	服务业顾客忠诚研究站内查询相似图书
丛书名	南开服务管理丛书
	9787310023806 《服务业顾客忠诚研究》pdf扫描版电子书已有网友提供资源下载链接,请点击下方按钮查看
出版地	天津	出版单位	南开大学出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	20.0	语种	简体中文
尺寸	20	装帧	平装
页数	273	印数	3000

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服务业顾客忠诚研究是南开大学出版社于2005.11出版的中图分类号为 F719 的主题关于服务业－研究的书籍。