市场营销

第一章营销导论

营销寓言

第一节核心概念

第二节历史回顾

第三节营销理念

第四节研究框架

思考与练习

案例讨论

第二章营销环境

营销寓言

第一节环境概述

第二节宏观环境

第三节微观环境

第四节环境分析与营销对策

思考与练习

案例讨论

第三章市场调研

营销寓言

第一节调研内容

第二节调研方法

第三节问卷设计

第四节调研报告与营销信息系统

思考与练习

案例讨论

第四章购买行为

营销寓言

第一节消费者购买行为

第二节生产者购买行为

第三节政府购买行为

思考与练习

案例讨论

第五章STP战略

营销寓言

第一节市场细分

第二节目标市场

第三节市场定位

思考与练习

案例讨论

第六章产品策略

营销寓言

第一节产品整体概念

第二节产品组合策略

第三节产品生命周期

第四节品牌策略

第五节包装策略

思考与练习

案例讨论

第七章定价策略

营销寓言

第一节影响定价的因素

第二节定价的一般方法

第三节定价的基本策略

第四节价格变动反应及价格调整

思考与练习

案例讨论

第八章渠道策略

营销寓言

第一节渠道透视

第二节渠道设计

第三节渠道管理

第四节渠道变革

思考与练习

案例讨论

第九章促销策略

营销寓言

第一节促销组合

第二节人员推销

第三节广告策略

第四节营业推广

第五节公共关系

思考与练习

案例讨论

第十章营销管理

营销寓言

第一节营销计划

第二节营销组织

第三节营销控制

思考与练习

案例讨论

第十一章营销创新

营销寓言

第一节理念创新

第二节应用创新

第三节手段创新

第四节模式创新

思考与练习

案例讨论

参考文献