ITSS系列培训

书籍简介:

本书借鉴国际上先进的IT服务体系，依据国内ITSS体系标准，涵盖了信息技术服务相关学科的知识，并结合国内外IT服务行业的最佳实践，从服务、项目和经理三方面对IT服务项目经理的基本意识和技能进行讲解，内容包括项目经理的各方面。本书适用于有一定工作经验的IT服务人员或IT服务项目经理。

书籍规格:

书籍信息归属:

ITSS系列培训是电子工业出版社于2012.4出版的中图分类号为 F49-65 的主题关于 IT产业－商业服务－标准－中国－职业培训－教材 的书籍。