书籍简介:

本书系统论述了服务成为加油站竞争的主题元素后，人们更期待加油站成为集温馨环境和优质服务于一体的解决路上一切问题的服务区，这就使得服务营销的创新成为创造终生客户最有效的手段。全书内容包括现代加油站服务营销概述、加油站服务营销价值、加油站顾客分析、加油站真心服务营销、加油站真情服务营销、加油站体验营销、加油站文化营销、加油站团队营销、加油站形象营销、加油站沟通营销、加油站投诉营销、非油品服务营销等。本书取材新颖，案例丰富，贴近实际，实用性强，可作用油品销售企业的终端--加油站站长和员工的培训教材，也可供成品油销售行业有关管理人员的培训读物。

内容摘要:

《现代加油站服务营销创新》系统论述了服务成为加油站竞争的主题元素后，人们更期待加油站成为集温馨环境和优质服务于一体的解决路上一切问题的服务区，这就使得服务营销的创新成为创造终生客户最有效的手段。全书内容包括现代加油站服务营销概述、加油站服务营销价值、加油站顾客分析、加油站真心服务营销、加油站真情服务营销、加油站体验营销、加油站文化营销、加油站团队营销、加油站形象营销、加油站沟通营销、加油站投诉营销、非油品服务营销等。夏良康专著的《现代加油站服务营销创新》取材新颖。案例丰富，贴近实际，实用性强，可作为油品销售企业的终端——加油站站长和员工的培训教材，也可作成品油销售行业有关管理人员的培训读物。

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书名	现代加油站服务营销创新站内查询相似图书
	9787511418913 如需购买下载《现代加油站服务营销创新》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	中国石化出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	40.0	语种	简体中文
尺寸	26 × 19	装帧	平装
页数		印数

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书籍信息归属:

现代加油站服务营销创新是中国石化出版社于2013.1出版的中图分类号为 F764.1 的主题关于加油站－服务营销的书籍。