出版社:中国财富出版社
年代:2012
定价:32.0
本书主要介绍了中小企业经管思想和方法,具有指导中小企业管理者工作的意义,有利于我国的中小企业有序健康地发展。
第一章 中小企业要有强人:老板要身先士卒
法则1 领导品质是树立威信的根本
法则2 塑造个人形象提升领导魅力
法则3 养成高效果断的工作习惯
法则4 从自身找原因要勇于承担
法则5 一诺千金的行为准则
法则6 打造领导亲和力
法则7 时刻在学习中提高
法则8 领导不要成为“独行侠”
法则9 运筹帷幄纵观全局
法则10 员工是企业最重要的财产
第二章 中小企业要有胆魄:胆魄决定发展速度
法则11 创新与预见力决定企业未来
法则12 用开放性思维解决问题
法则13 成功来自于创新
法则14 永远领先别人一步
法则15 管理创新就是创造
法则16 敏锐地抓住成长的机遇
法则17 企业永远不能做“慢鱼”
法则18 没有变革将一无所有
法则19 心存危机者才能生存
第三章 中小企业要做好服务:服务决定一切
法则20 一切以客户满意为标准
法则21 提高客户服务管理标准
法则22 客户不流失的秘密
法则23 了解你的竞争对手在做什么
法则24 勇于做市场价格战的胜者
法则25 通过思考赢得顾客
法则26 与竞争对手一起成长
法则27 让顾客从被动到主动
法则28 与人方便自己方便
法则29 诚信是立业之本
第四章 中小企业要打造团队:用合适的人营造强大的团队
法则30 用人先要会选人
法则31 让合适的人做适合的事
法则32 树立良好的团队形象
法则33 为团队注入精神力量
法则34 把员工培训当做战略性投资
第五章 中小企业执行力必须强:执行力就是发展动力
第六章 中小企业要学会借力:学会和别人一起成功
第七章 中小企业要善打感情牌:员工就是你的财富
第八章 中小企业要念好理财经:在学习中提高,在实践中飞跃
中国企业最多的还是小公司,小公司因缺少资金、缺少资源,时刻徘徊在生存与死亡边缘。小公司领导者虽披星戴月、呕心沥血,但企业的发展还是如履薄冰、不能长久。小公司如何生存,如何做大、做强,是每个小公司领导者困惑和思考的问题。