书籍简介:

本书根据高等教育特点，结合汽车维修接待实际工作岗位流程编写而成，主要包括汽车维修业务接待岗位认知、维修接待员应具备的汽车专业知识、车辆识别与汽车配件管理、汽车维修服务流程、客户预约、客户接待和车辆检查、车辆问诊和预检、车辆修理和质检、客户车辆交付等内容。在内容上突显针对性和应用性，在形式编排上采用任务驱动方式，融“教、学、做、评”于一体化教学。本书既可以作为高等院校汽车技术服务与营销、汽车维修、汽车运用技术等专业教学使用，也可以作为相关从业人员的参考用书。

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书籍详细信息
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	9787568209533 如需购买下载《汽车维修接待》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	北京理工大学出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	30.0	语种	简体中文
尺寸	26 × 19	装帧	平装
页数		印数

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书籍信息归属:

汽车维修接待是北京理工大学出版社于2015.7出版的中图分类号为 U472.31 的主题关于汽车－修理厂－商业服务－高等学校－教材的书籍。