连锁企业管理信息系统

第1章 连锁企业管理信息系统概述1.1 信息与信息系统1.2 连锁企业管理信息系统的发展概况1.3 连锁企业管理信息系统的构成1.4 我国连锁企业信息化现状与对策本章小结案例 管理信息系统在连锁企业中的应用复习思考题第2章 连锁企业管理信息系统开发2.1 连锁企业管理信息系统的开发2.2 结构化方法的开发步骤2.3 原型法2.4 面向对象的开发方法2.5 计算机辅助软件工程方法2.6 连锁企业管理信息系统在开发过程中存在的问题2.7 连锁企业管理信息系统开发的指导思想和工作原则本章小结案例 豆腐制品企业的信息系统开发复习思考题第3章 企业资源计划管理系统（MRP/ERP）原理3.1 MRPⅡ发展背景3.2 MRPⅡ优势3.3 集成企业外部信息的ERP3.4 ERP的风险及其预防本章小结复习思考题第4章 商品编码技术4.1 商品编码概述4.2 SH编码4.3 商品编码查询4.4 条形码技术4.5 代码结构4.6 商品条码本章小结RFID标签普及尚需时日复习思考题第5章 连锁店POS系统机的使用和维护5.1 POS系统5.2 POS的功能和机型5.3 POS机的组装、维护和维修本章小结案例 几种POS机功能复习思考题第6章 POS/MIS系统在连锁企业进、销、存管理业务中的应用6.1 POS/MIS系统概述6.2 系统基本资料管理6.3 库存参数管理6.4 结算管理系统6.5 营销管理6.6 软件介绍本章小结案例 HDPOS系统的数据交换复习思考题第7章 连锁企业总部物流、配送系统7.1 总部管理信息系统7.2 配送中心管理信息系统7.3 连锁门店管理信息系统7.4 连锁企业总部物流信息系统本章小结案例 北京华通物流园区复习思考题第8章 连锁企业营销网站的建立8.1 网站建设8.2 电子支付系统和认证系统8.3 网上服务工具本章小结案例 沃尔玛布局网上超市与1号店复习思考题第9章 连锁企业电子商务平台的应用9.1 电子商务的建设与作用9.2 电子商务与ERP的未来发展趋势9.3 无线电技术的应用本章小结案例 行业电子商务平台成潮流复习思考题

《连锁企业管理信息系统》主要阐述连锁企业在经营管理中运用信息操作技术、资源计划管理系统、商品编码技术、物流与配送系统、营销网站、电子商务平台这些体现快捷、高效、规模化效应的现代企业管理技术，进行社会化大生产、全球性大营销、跨领域快运营的系统工作过程。详细讲解了P0S机的维护技术和多种机型的操作方法，连锁店进、销、存业务的操作流程以及电子商务平台的应用技术。为学生毕业后从事连锁店管理工作奠定了坚实基础。 第1章 连锁企业管理信息系统概述1.1 信息与信息系统1.2 连锁企业管理信息系统的发展概况1.3 连锁企业管理信息系统的构成1.4 我国连锁企业信息化现状与对策本章小结案例 管理信息系统在连锁企业中的应用复习思考题第2章 连锁企业管理信息系统开发2.1 连锁企业管理信息系统的开发2.2 结构化方法的开发步骤2.3 原型法2.4 面向对象的开发方法2.5 计算机辅助软件工程方法2.6 连锁企业管理信息系统在开发过程中存在的问题2.7 连锁企业管理信息系统开发的指导思想和工作原则本章小结案例 豆腐制品企业的信息系统开发复习思考题第3章 企业资源计划管理系统（MRP/ERP）原理3.1 MRPⅡ发展背景3.2 MRPⅡ优势3.3 集成企业外部信息的ERP3.4 ERP的风险及其预防本章小结复习思考题第4章 商品编码技术4.1 商品编码概述4.2 SH编码4.3 商品编码查询4.4 条形码技术4.5 代码结构4.6 商品条码本章小结RFID标签普及尚需时日复习思考题第5章 连锁店POS系统机的使用和维护5.1 POS系统5.2 POS的功能和机型5.3 POS机的组装、维护和维修本章小结案例 几种POS机功能复习思考题第6章 POS/MIS系统在连锁企业进、销、存管理业务中的应用6.1 POS/MIS系统概述6.2 系统基本资料管理6.3 库存参数管理6.4 结算管理系统6.5 营销管理6.6 软件介绍本章小结案例 HDPOS系统的数据交换复习思考题第7章 连锁企业总部物流、配送系统7.1 总部管理信息系统7.2 配送中心管理信息系统7.3 连锁门店管理信息系统7.4 连锁企业总部物流信息系统本章小结案例 北京华通物流园区复习思考题第8章 连锁企业营销网站的建立8.1 网站建设8.2 电子支付系统和认证系统8.3 网上服务工具本章小结案例 沃尔玛布局网上超市与1号店复习思考题第9章 连锁企业电子商务平台的应用9.1 电子商务的建设与作用9.2 电子商务与ERP的未来发展趋势9.3 无线电技术的应用本章小结案例 行业电子商务平台成潮流复习思考题