电子商务管理实用教程

第1章 电子商务基础知识

1.1 电子商务基本概念

1.1.1 电子商务概念和要素

1.1.2 电子商务分类

1.1.3 电子商务交易流程

1.1.4 电子商务的功能

1.1.5 电子商务的特点

1.2 电子商务模式

1.2.1 电子商务模式的含义

1.2.2 82B模式

1.2.3 82C模式

1.2.4 C2C模式

1.3 电子商务系统的基本结构

1.4 电子商务交易中的社会参与机构

1.4.1 市场中介与电子商务服务中介

1.4.2 Internet服务提供商

1.4.3 金融业与电子支付

1.4.4 电子商务与物流业

习题

第2章 电子商务技术基础

2.1 计算机网络

2.1.1 计算机网络的定义

2.1.2 计算机网络的分类

2.1.3 计算机网络的组成

2.1.4 防火墙技术

2.2 Internet基础

2.2.1 Internet定义

2.2.2 TCP/IP协议

2.2.3 IP地址与域名

2.2.4 超文本传输协议

2.2.5 客户机／服务器系统结构

2.2.6 Internet接入方式

2.3 搜索引擎

2.3.1 搜索引擎的种类

2.3.2 常用搜索引擎

2.3.3 搜索引擎的应用技巧

2.4 EDI

2.4.1 EDI的定义

2.4.2 EDI的标准

2.4.3 EDI的系统结构

2.5 网页设计与制作技术

2.5.1 常用网页设计工具软件的使用

2.5.2 HTML常用标记

2.6 企业网络建设案例

2.6.1 企业网络建设的内容

2.6.2 CISCO企业网组网方案

2.6.3 企业网络建设的问题

习题

第3章 电子商务网站建设与开发

3.1 电子商务网站

3.1.1 电子商务网站的概念

3.1.2 电子商务网站的分类

3.1.3 电子商务网站的基本功能

3.1.4 电子商务网站系统的基本结构

3.2 电子商务网站规划

3.2.1 网站规划设计要求与设计流程

3.2.2 电子商务网站的需求分析

3.2.3 电子商务网站的总体规划

3.2.4 电子商务网站的基本结构设计

3.2.5 电子商务网站的栏目规划

3.2.6 电子商务网站建设的文档管理

3.3 电子商务网站的建设与推广

3.3.1 电子商务网站开发平台的搭建

3.3.2 电子商务网站的运行方式

3.3.3 电子商务网站的建立

3.3.4 电子商务网站发布服务器的设置

3.3.5 电子商务网站的发布与维护

3.3.6 电子商务网站的宣传与推广

3.4 电子商务网站开发技术

……

第4章 Dreamweaver网页设计

第5章 网上交易

第6章 电子商务物流配送

第7章 电子商务营销

第8章 电子商务法律与交易规范

本书是根据全国信息技术高级人才水平考试（简称NIEH）数字平台模块中初级电子商务师考试大纲的具体要求编写的。书中知识体系完整、逻辑性强、说理透彻、内容与时俱进、实用性强。书后配有附录，详细介绍了初级电子商务师的考试大纲及真题，以期为读者提供更多参考资料。全书共分8章，分别介绍了电子商务基础知识、电子商务技术基础、电子商务网站建设与开发、Dreamweaver网页设计、网上交易、电子商务物流配送、电子商务营销、电子商务法律与交易规范等内容。本书不仅可以作为初级电子商务考试培训、考试用书，也可以作为相关专业、知识领域的自学用书，更是相关从业人员的重要参考资料。本书还有一个姊妹篇《电子商务管理概论》，是针对NIEH中级考试大纲编写的配套教材，也由清华大学出版社正式出版。

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