特殊职业丛书

鸣谢

你适合在服务业工作吗？

如何使用这本书？

美国汽车协会宾馆评估员

美国手语译者

鱼缸保养服务提供者

啤酒龙头清洁员

自行车送信员

身体部位模特

盲文誊写者

广播字幕员

管家

职业顾问

礼仪顾问

试衣模特

运气饼签语作者

殡葬承办人

殡仪馆美容师

女家庭教师

节日装饰设计师

旧屋改造设计师

酒店门房司仪

旅店托管

锁匠

媒人

神秘顾客

保姆

选美咨询师

代购人

钢琴技师

专业管理人员

手表及钟表修理工

婚礼策划

译者感言

前言

你适合在服务业工作吗？

你的老板刚刚告知你现在有一家大公司已经收购了你所就职的这个地方，他们并不敢保证你是否可以在新的公司里谋得一个职位。你一直以来工作勤勤恳恳，任劳任怨，每天都早来晚走，但转眼间这份工作似乎就要离你远去了。

从这一点上来说，你似乎应该意识到在就业选择问题上还是有潜力可以开发的，毕竟还有许多未知的工作在等待着你。或许你可以从事一项服务于他人的工作，得到服务的人一定会感激你为他们所做的一切。你如果实在无法忍受坐在办公室里每天无所事事，盯着窗外穿梭的人流发呆这样的乏味生活；或者是你认为你似乎得不到赏识，那你为什么不考虑一下从事服务领域的各种职业呢？你是否可以考虑从事家庭教师、或者男管家、为失聪者或者听力有障碍的人做解说的讲解员、或者盲文抄写员等等这样的服务性工作。现在就让我们来探讨一下工作的问题，有些人对自己的职业规划并不十分在意。但是你怎么就知道你自己从事家庭教师、调琴师和看门人的工作就是大材小用呢。花时间好好考虑一下你的个性到底适合什么样的工作，而什么样的工作又是你十分向往的。

首要的一点是考虑自己的兴趣在哪里，对什么痴迷。你是否日思夜想着要去帮助他人？你想到过教学生、为宾馆的客人提供最新的展览咨询、培训选美比赛的万千佳丽这些工作吗？你是否热衷于为他人管理不动产、分布在世界各地的4栋或5栋房产，并能够确保每一件事情都万无一失？帮助他人的工作在你看来是否比任何一项职业都要好？

如果你真的是按照自己的意愿行事的话，你就已经注定会寻找到自己钟爱的职业。事实上在我们写作此书时对职业人士进行的采访过程中，他们每一个人都反复强调这样的观点：我热爱自己的工作、我喜欢这种自主独立的感觉、我乐于帮助他人。

当然了我们也承认对自己所从事职业的热爱只是造就职业成功的一部分。你必须在自己的本职工作上有所见长。在服务领域的大部分工作都需要专门的技能，所以一旦你决定要在此有所建树，你必须保证一定要精于此道。不管你是想成为孩子的保姆还是婚礼策划师，你必须保证自己在这一领域有不同于常人的独到之处，并且有这方面的天赋。

如果你与我们大多数人一样都是寻常之辈，总是循规蹈矩墨守成规，那么这些条条框框就会束缚你的手脚，成为你享受工作乐趣的绊脚石。或许其他人对于你的职业选择也会不释然，你的家人和朋友也许无法理解为什么你不从事一项在他们眼里算作是正常的一份工作。倘若你和他们交流你的职业梦想，他们就会极力鼓动你放弃。你能耐受得住他们不断的怀疑或者完全失望放弃的态度吗？其他人总是有在他们看来你该做的事。

或许此刻您正在经历一段艰难的时期，由于你眼前的巨大障碍而无法为自己找到另一条出路。或许你正独自懊恼因为无法实现自己的美好梦想而无法生活，或者后悔没有接受到良好的教育，甚至觉得自己是不是该换个性别或者是肤色。如果你正深陷于因为这些无法改变的事实而不能实现自己梦想的痛苦泥潭之中，那么你也就阻断了实现梦想之路的所有通道。你丧失了创造一个别样洞天的力量。

在我们写作此书时所采访的职业人士之中都对自己的职业梦想具有十分清醒的认识和了解。但是最终几乎每一个人都在兜了一个大圈之后又重新回到服务行业领域。可能会花费数年的时间才能让我们鼓起勇气去从事我们最初最为心动的工作。你会发现从事服务性行业的梦想是在逐渐积累了其他行业不同的经验之后开始萌生。

从事服务性行业你的事业不必在开始之初就具有很大的规模。试着去接受一些独特的教育经验，参加钢琴调音培训班。尝试去做实习生或者是不同寻常的工作、打一份暑期工、去旅行或者是做自愿者的工作。尝试着把学习和工作看做是一体的事情，不要将它们分割开来。即使获得了文凭也不停止学习的步伐。学校是你获得课本知识的最佳场所，其余的经验就要依靠你在今后的生活当中逐渐去摸索掌握了。要记住，这样的职业通常都是提供主动经验的。你需要自主把握你的进程而不可能依赖任何人来为你提供现成的经验。

如果你真的下定决心要从事这样的服务性行业，你的从业之路上注定会遭遇到挫折。你如何在逆境中解脱？又如何面对这些坎坷？如果你就想做一个坐在家里等着生意上门的人，那么倘若你无法将生意经营起来或者是真的没有人来雇用你，你又作何感想呢？如果你真的能够在跌倒后又爬起来继续前行，你或许就可以在职场上打拼下去。

在职业选择的道路上追寻自己钟爱的事业就意味着你需要用充满探寻好奇的目光来审视世界，去探究山的那边到底隐藏着什么样的奇妙，并且去一探究竟。在对你的职业选择进行探求时就会对这份工作有所了解到工作和玩实际上是一体的。抛开你的疑惑和恐惧，勇敢地踏上你的职业之路吧。

后记

我们在时间很紧的情况下完成了这本书的翻译。在这本书的翻译过程中，我们一起随作者对服务行业中的特殊职业作了探索、了解。

感谢在本书翻译过程中为我们提供帮助的刘素华、马晶、吴娜、郭威和李静，是她们为我们的工作提供了大力支持。

温华川李哲张镌

范菁菁邓媛成静

　　如果你想从事服务性的工作，正在寻找一个与众不同的方式来谋生，而且不知道在哪里才能够找到一份有趣的、服务性的非传统的工作，现在你再也不需要东奔西走了，你眼前的这本书就会把你带入一个服务行业的万千世界中去邀游。从艺术经销商到飞行护士，从蜡塑师到赞博尼磨冰机驾驶员，“新兴职业”系列丛书将向你介绍一些你以前闻所未闻或从未想到过的动人职业。本系列的每本书都代表了一个职业群，每个职业群都介绍了至少有30种不同的工作。每种职业的介绍都包括该职业的基本状况、学历和经历要求、收入水平以及职业前景，当然也向读者展示了这个职业可能存在的美中不足和额外收获以及如何做职业入行的准备。在介绍每种职业时，作者还对该领域的专业人士做了职场访谈，可以让你更贴近地了解该职业中人们的工作状况和精神风貌。在本书中，描述的职业包括33种，比如：美国手语译者、酒店门房司仪、啤酒龙头清洁员、汽车协会宾馆评估员、自行车送信员、媒人、广播字幕员、神秘顾客、殡葬承办人、专业管理员、运气饼签语作者、婚礼策划。　　每个人都知道一些自己周围的典型工作，而这套丛书的目的是帮助你了解一些你以前可能从未想过的新兴工作，你会以为不存在的工作或者你以前没有意识到的薪水相当可观的工作。一旦你知道了可能性的存在，你就可以开始追逐你的梦想，尽力去实现它。记住，如果你有一个梦想，你就可以自己去追逐，无论它和其他工作比起来多么不寻常、困难或者与众不同。　　《服务》是“新兴职业”丛书中的一本，本书介绍了30种服务领域中的新兴职业，涉及职业顾问、代购人、婚礼策划、手语译者等等。本书对服务领域的各种新兴职业介绍全面、详细、生动，各种职业的待遇、工作特点、入行条件、职业前景等信息应有尽有。对那些想进入健康与科学领域的各种新兴职业、兴趣广泛以及想增长见识的人士来说，本书实为不可多得的佳作。