书籍简介:

科学技术的发展驱使社会分工越来越精细，社会各组织之间互为服务的特征越来越明显，组织内部的团队合作越来越重要。所以，人际沟通技巧的作用就更加突出。《沟通技巧》就是为了帮助高等职业学校学生掌握人际沟通技巧，适应社会发展需要而编写的。本书将知识性、实用性、指导性和可训练性相结合，遵循由易到难、循序渐进和易教、易学、易练的两大原则，对沟通技巧进行了较全面的阐述。主要内容包括沟通的含义与类型、沟通的原则和要求、有声语言沟通技巧、文字语言沟通技巧、体态语言沟通技巧、肢体语言沟通技巧、求职沟通技巧、领导沟通技巧、同事沟通技巧、客户沟通技巧、沟通礼仪要求等。本书以“经典提示”的形式，将容易忽视的问题做了醒目提示；以“相关链接”的形式，将相关知识做了延伸；以“案例”形式对知识与原理做了应用示意。每章内容后都配有思考与训练，强化知识要点的巩固。本书是指导高等职业学校学生提升沟通技巧的实用教材，也可作为培训企业员工的辅导用书。

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书籍详细信息
书名	沟通技巧站内查询相似图书
	9787121308178 如需购买下载《沟通技巧》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	电子工业出版社
版次	2版	印次	1
定价(元)	17.0	语种	简体中文
尺寸	26 × 19	装帧	平装
页数		印数

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书籍信息归属:

沟通技巧是电子工业出版社于2017.2出版的中图分类号为 C912.11 的主题关于心理交往－高等职业教育－教材的书籍。