旅游市场营销

第1章旅游市场营销导论

学习目标

1.1市场营销学概述

1.2旅游市场营销学概述

本章小结

关键概念

基本训练

第2章旅游市场营销调研

学习目标

2.1旅游市场营销调研概述

2.2旅游市场营销调研方法

2.3旅游市场营销信息系统

2.4旅游市场预测

本章小结

关键概念

基本训练

第3章旅游市场营销环境

学习目标

3.1旅游市场营销环境概述

3.2旅游市场营销的宏观环境

3.3旅游市场营销的微观环境

3.4旅游市场营销环境的swOT分析

3.5旅游市场营销环境的可持续发展

本章小结

关键概念

基本训练

第4章旅游者行为影响因素

学习目标

4.1文化因素对旅游者行为的影响

4.2社会因素对旅游者行为的影响

4.3个人因素对旅游者行为的影响

4.4心理因素对旅游者行为的影响

本章小结

关键概念

基本训练

第5章旅游者行为模式与决策评估

学习目标

5.1旅游者行为模式

5.2旅游者行为决策过程研究

5.3旅游者旅游后行为评价

5.4旅游组织机构旅游购买行为

本章小结

关键概念

基本训练

第6章旅游市场细分

学习目标

6.1旅游市场细分概述

6.2旅游目标市场选择

6.3旅游目标市场定位

本章小结

关键概念

基本训练

第7章旅游产品策略

学习目标

7.1旅游产品概念

7.2旅游产品生命周期营销策略

7.3旅游新产品开发营销策略

7.4旅游产品组合营销策略

7.5旅游产品市场开拓

7.6旅游产品品牌营销策略

本章小结

关键概念

基本训练

第8章旅游价格策略

学习目标

8.1旅游产品价格制定

8.2旅游产品定价策略

8.3旅游产品价格调整策略

本章小结

关键概念

基本训练

第9章旅游销售渠道

学习目标

9.1旅游销售渠道概述

9.2旅游分销渠道策略

9.3旅游中间商

本章小结

关键概念

基本训练

第10章旅游营销策略

学习目标

10.1旅游广告策略

10.2旅游市场营销战略

10.3旅游市场促销策略

10.4旅游市场营销组合策略

本章小结

关键概念

基本训练

第11章旅游市场营销管理

学习目标

11.1旅游市场营销管理过程

11.2旅游市场营销计划

11.3旅游市场营销组织

11.4旅游市场营销人事管理

11.5旅游市场营销控制

本章小结

关键概念

基本训练

综合案例

主要参考书目

　　本书共分11章，分别阐述了旅游市场营销导论、旅游市场营销调研、旅游市场营销环境、旅游者行为影响因素、旅游者行为模式与决策评估、旅游市场细分、旅游产品策略、旅游价格策略、旅游销售渠道、旅游营销策略和旅游市场营销管理等。　　本教材的适用对象和层次为高等院校旅游管理专业的本科生和大专生，以及旅游业相关从业人员。　　本书试图体现国内外的最新理论研究成果，从我国具体国情出发，将旅游市场营销基本原理与最新实践相结合，将国内外相关旅游营销案例融入相关理论。