书籍简介:

本套教材作为《培训规范》的配套教材，共72册。本册为专用教材的《用电业务受理》，全书共八个部分、十四章、40个模块，主要内容包括服务礼仪与沟通技巧，业务受理，供用电合同，业务档案管理，营销业务应用，抄表异常情况处理，窃电和违约用电，计量装置检查与分析。

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书名	用电业务受理站内查询相似图书
	9787512307285 如需购买下载《用电业务受理》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	中国电力出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	21.0	语种	简体中文
尺寸	30 × 21	装帧	平装
页数	212	印数	3000

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用电业务受理是中国电力出版社于2010.9出版的中图分类号为 TM92 的主题关于用电管理－技术培训－教材的书籍。