旅游服务礼仪
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旅游服务礼仪

李聪, 苏莉, 主编

出版社:湖南师范大学出版社

年代:2019

定价:38.0

书籍简介:

旅游服务礼仪是旅游行业的从业人员需要遵循的行为规范和准则,它能体现旅游从业人员素质的高低,修养的程度。 本书编写采用项目教学法,根据学生的认知规律,分别设置了礼仪意识唤醒、旅游职业人的基本礼仪、个人基本礼仪、酒店服务礼仪、旅行社景区服务礼仪、旅游交通服务礼仪、涉外交往礼仪以及主要客源国礼仪八个项目。本书在写作过程中力求严谨,注重与时俱进,突出实用性,注重旅游服务的工作过程和岗位技能要求,注重实践能力培养。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787564836269
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出版地长沙出版单位湖南师范大学出版社
版次1版印次1
定价(元)38.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数 216 印数

书籍信息归属:

旅游服务礼仪是湖南师范大学出版社于2019.7出版的中图分类号为 F590.631 的主题关于 旅游服务-礼仪 的书籍。