管理学（第三版）习题与案例

第一部分 各章习题及其参考答案第一章 管理活动与管理理论第二章 管理道德与企业社会责任第三章 全球化与管理第四章 信息与信息化管理第五章 决策与决策方法第六章 计划与计划工作第七章 战略性计划与计划实施第八章 组织设计第九章 人力资源管理第十章 组织变革与组织文化第十一章 领导概论第十二章 激励第十三章 沟通第十四章 控制与控制过程第十五章 控制方法第十六章 管理的创新职能第十七章 企业技术创新第十八章 企业组织创新第二部分 各章配套短小案例第一章 管理活动与管理理论案例一 升任公司总裁后的思考案例二 陈书友的悔恨案例三 阿里巴巴精神控制术——马云打造职场乌托邦第二章 管理道德与企业社会责任案例一 汇源的社会责任案例二 2004年中国十大企业社会责任案例第三章 全球化与管理案例一 TCL国际化：从批发式向零售式迈进案例二 华为国际化突围的两大利器第四章 信息与信息化管理案例一 丰科城的成长案例二 东南汽车33家汽车关联企业同上ERP第五章 决策与决策方法案例 准确决策与盲目投资第六章 计划与计划工作案例 北京2008年奥运会市场开发计划第七章 战略性计划与计划实施案例 新东方学校的战略选择第八章 组织设计案例 万维公司的组织结构变革第九章 人力资源管理案例一 广东北电——人性化管理案例二 海尔的赛马案例三 李欣的调离报告案例四 许继电气：人力资源的多层次开发第十章 组织变革与组织文化案例 顺应发展的组织变革第十一章 领导概论案例 张瑞敏：中国管理的创新引领者第十二章 激励案例一 美泉公司的员工激励案例二 晋升停滞的骨干员工，留得住吗？第十三章 沟通案例一 摩托罗拉(中国)公司的“Open Door”式沟通网络案例二 进亦难，退亦难——一个项目经理的日记第十四章 控制与控制过程案例一 “模拟市场核算，实行成本否决”的邯钢模式案例二 十分钟的悲剧第十五章 控制方法案例 创立库存管理机制提升内部控制管理水平第十六章 管理的创新职能案例 金科申华公司的TEAM工作法第十七章 企业技术创新案例 “顶天立地”的方正模式第十八章 企业组织创新案例 企业集团的矩阵管理——春兰集团的管理创新第三部 分综合案例综合案例一 苏宁现象综合案例二 风雨德隆

　　本书是“高等学校工商管理类核心课程教材”之一，全书共分36个章节，主要对管理学的尽量和案例作了介绍分析，具体内容包括管理活动与管理理论、管理道德与企业社会责任、组织变革与组织文化、控制与控制过程、管理的创新职能、企业组织创新等。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。　　本书是“面向21世纪课程教材”《管理学》(第三版)配套的习题与案例集。作者在十余年的教学经验基础上，广泛征求同行的教学建议和意见，从方便学生学习和掌握管理学基本理论和方法的角度，精心编写了该本配套教材。每章都编写了填充、选择、简答、问答四种类型的习题，并配以答案或指导性答案。同时紧扣每章内容编写短小案例，帮助读者把每章内容与我国企业(或其他组织)的管理实践联系起来，进行拓展性思考。并且为帮助读者综合理解和运用管理学知识，我们特地编写了“苏宁”和“德隆”两个综合性案例，试图说明企业“做强、做大、做长”的道理，读者可以从案例中理解和领悟管理学的真谛。本书既是教师教学的好帮手，也是学生学习管理学的好朋友。