市场营销就该这样做

书籍简介:

企业经营模式已经由以产品为中心转向到以客户为中心，有效、科学地进行客户分类、客户差异、客户满意、客户忠诚等客户决策行为，才能大大提高客户关系管理的质量。客户价值概念的提出是市场营销理论的又一次飞跃，客户价值分析为企业优化客户关系提供了一种全新有益的分析方法。为此，本书选择了5个典型的市场营销管理工具：机会判断工具：市场预测法；需求识别工具：客户市场细分；需求分析工具：市场调研法；价格确定工具：竞争导向定价法；获利导向工具：客户价值分析。作者对每个工具的概念、作用、特点、应用方法进行了系统的介绍，并以实际案例加以阐述说明。

书籍规格:

书籍信息归属:

市场营销就该这样做是广东经济出版社于2014.12出版的中图分类号为 F713.50 的主题关于 市场营销学 的书籍。