出版社:中国市场出版社
年代:2010
定价:85.0
本书作者是消费者研究领域中的国际知名学者,他们将消费者行为研究的前沿成果与营销应用紧密地结合起来,打造出一部非常有用的教材。作者在每一处理论分析和关键概念的后面都设置了密切联系实际的“营销应用专题”,让广告和营销人员在工作中直接受益。
前言
第一部分 消费者行为学导论
第1章 理解消费者行为
1.1 消费者行为的定义
1.2 消费者行为的影响因素
1.3 消费者行为研究的获益者
第2章 消费者行为信息的开发和利用
2.1 消费者行为的研究方法
2.2 消费者研究者的类型
2.3 消费者行为学在营销中的应用
2.4 消费者研究中的伦理问题
第二部分 消费者行为的心理学核心
第3章 激励、能力和机会
3.1 消费者激励及其效果
3.2 激励的影响因素有哪些
3.3 消费者能力:行动的资源
3.4 消费者机会
作者没有停留在前沿研究成果的介绍和总结,而在每章的重要概念后面都专门开辟了若干“营销应用专题”,将理论与应用紧密结合起来。这些专题篇幅有长有短,包含一个或几个实际的例子以及应用中应当注意的事项,是广告与营销专业人员宝贵的指南。
本书是关于介绍消费者行为的教学用书,书中包括了:基于高消费者努力的态度、如何影响基于认知的态度、如何影响基于情感的态度、低消费者努力下态度的情感基础、低消费者努力的判断过程等内容。
本书适合从事相关研究工作的人员参考阅读。