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段烨, 著
出版社:北京大学出版社
年代:2011
定价:49.0
本书分析了培训师应该具备的21项技能,介绍了21项技能的训练方法。内文涵盖21项专业技能,38个实用工具,63个疑难解答、78个典型案例,89个标准范例,108个操作方法,可以广泛运用到企业文化、人力资源、生产管理、市场营销、财务管理及客户服务等领域的宣传、培训及演讲中。内容注重细节、案例丰富,切切实实帮助读者解决培训中遇到的实际问题,实用性很高。
培训师的21项技能修炼是北京大学出版社于2011.9出版的中图分类号为 F272.92 的主题关于 企业管理-职工培训 的书籍。
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