组织行为学教程

第一章组织行为学入门

【本章学习目标】

第一节组织与管理

第二节组织行为学概述

第三节组织行为学的产生和发展

第四节组织行为学研究

【基本概念】

【思考题】

【案例研究】微软的人性化管理

第二章认知与个体决策

【本章学习目标】

第一节知觉概述

第二节社会知觉

第三节学习

第四节个体决策

【基本概念】

【思考题】

【案例研究】刘明失去了老板的信任吗？

第三章个体心理特征

【本章学习目标】

第一节能力

第二节人格

第三节情绪

【基本概念】

【思考题】

【案例研究】新大学毕业生的“心理断乳”

第四章价值观和态度

【本章学习目标】

第一节价值观

第二节态度

第三节工作满意度

【基本概念】

【思考题】

【案例研究】招商银行如何应对外资银行的高薪挖人

第五章激励

【本章学习目标】

第一节激励与动机

第二节内容型激励理论

第三节过程型激励理论

【基本概念】

【思考题】

【案例研究】巴斯夫公司激励员工的五项原则

第六章群体与群体行为

【本章学习目标】

第一节群体的基本概念

第二节群体结构

第三节群体中的个体行为特点

第四节群体决策

【基本概念】

【思考题】

【案例研究】肯尼迪总统智囊团的群体决策

第七章团队

【本章学习目标】

第一节团队的定义与类型

第二节团队的相关概念与理论

第三节团队建设

【基本概念】

【思考题】

【案例研究】西天取经团队的启示

第八章领导

【本章学习目标】

第一节领导的相关概念

第二节领导特质理论

第三节领导行为理论

第四节领导的权变理论

【基本概念】

【思考题】

【案例研究】诸葛亮的领导艺术

第九章沟通

【本章学习目标】

第一节沟通的基本概念

第二节人际沟通与组织沟通

第三节沟通的障碍及技巧

【基本概念】

【思考题】

第十章冲突与谈判

【本章学习目标】

第一节冲突的基本概念

第二节冲突管理

第三节谈判

【基本概念】

【思考题】

【案例研究】Q牌男装经销权谈判实例

第十一章组织结构与设计

【本章学习目标】

第一节组织结构设计的原则

第二节机械结构与有机结构

第三节具有特色的组织类型

【基本概念】

【思考题】

【案例研究】IBM的矩阵结构

第十二章组织文化

【本章学习目标】

第一节组织文化的内涵

第二节组织文化建设

【基本概念】

【思考题】

【案例研究】Google的企业文化

第十三章组织变革

【本章学习目标】

第一节组织变革的概念

第二节组织变革的内容

第三节组织变革的过程

第四节领导变革

【基本概念】

【思考题】

【案例研究】实达组织变革失败的思考

主要参考文献

　　本书能使我国学生能够轻松、准确地掌握最核心、最基本的组织行为学知识框架，为管理当中和生活当中的学以致用打好理论基础。本书在每章的开篇均设置了学习目标，给出了需要掌握的核心知识点，帮助学生建立所学章节的知识框架。每章补充的阅读材料是本书的一大特色。这些阅读材料与学习内容密切相关，具有很强的知识性和趣味性，有的还体现了中国特色，它们能够帮助学生在轻松和愉快中理解和掌握相关知识。本教材在每章结束后还总结了基本概念，并提供了一些思考题，旨在帮助学生巩固和深化已经初步掌握的知识点。此外，每章最后均附有一个案例。本书在选择这些案例时注重经典性、时效性和启发性，希望学生通过对案例问题的思考，能够灵活地理解和运用所学到的知识。