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本书将服务环节中的重要部分提炼出来，整理成必须做到的25件事，做了详细阐释，把精细化服务的细节归纳成册。

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	9787511306135 《这样服务最优秀》pdf扫描版电子书已有网友提供资源下载链接,请点击下方按钮查看
出版地	北京	出版单位	中国华侨出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	26.0	语种	简体中文
尺寸	24 × 17	装帧	平装
页数		印数

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这样服务最优秀是中国华侨出版社于2010.10出版的中图分类号为 F719 的主题关于服务质量－质量管理的书籍。