汽车维修企业管理

第一章企业管理概论

第一节企业管理基本概念

第二节工业企业管理的发展过程

第三节企业管理体制与企业管理制度

第四节汽车维修企业的管理机构

第二章企业经营管理

第一节汽车维修业现状及行业特点

第二节汽车维修企业的经营管理

第三节汽车维修企业的经营管理实务

第三章汽车维修制度

第一节汽车预防维修制度

第二节汽车维护

第三节汽车修理

第四节汽车检测与诊断

附录1汽车运输业车辆技术管理规定(1990年3月7日交通部第13号令)

附录2机动车维修管理规定(交通部令2005年第7号)

附录3汽车维护、检测、诊断技术规范(GB／T183442001)

第四章生产技术管理

第一节汽车维修生产管理

第二节汽车维修工艺管理

第三节汽车维修物资管理

第四节汽车维修技术管理

第五节汽车维修设备管理

第五章质量管理与质量检验

第一节汽车维修质量管理概述

第二节全面质量管理与质量保证体系

附录质量管理体系文件的编写与实施、质量管理体系的认证与培训、保持与改进

第三节汽车维修企业的全面质量管理

第四节汽车维修企业的质量检验

第五节汽车修竣出厂规定与验收标准

第六章企业财务管理

第一节汽车维修企业的财务管理

第二节汽车维修企业的资产、负债、所有者权益

第三节汽车维修企业的营业收入

第四节汽车维修企业的成本与费用管理

第五节汽车维修企业的利润和分配

第六节汽车维修企业的财务报告

第七节汽车维修企业的财务分析

第七章人力资源管理

第一节传统工业企业的劳动人事管理

附录某汽车维修企业的工资方案设计(参考)

第二节劳动保护与劳动保险

第三节人力资源管理

第四节职工培训管理

第五节职业道德

第六节现代企业的职业经理人

第八章企业文化建设

第一节企业文化

第二节企业精神与企业形象

第三节重塑企业形象

第九章汽车维修行业管理

第一节汽车维修业发展及行业管理

第二节汽车维修企业开业条件

第三节汽车维修企业的前期可行性分析

第四节汽车维修行业的发展趋势

参考文献

　　本书的总体编写思路是，既要发挥我国国有企业管理中值得继承的成功经验，也要结合民营企业管理中的先进经营理念。实践证明，倘若能将我国原有的国有企业管理经验与我国现有的民营企业经营理念相结合，就能创造出适合于国情的、现代新型的汽车维修企业管理理念和管理方法。　　本书内容共分九章，主要有：企业管理概论、企业经营管理、汽车维修制度、生产技术管理、质量管理与质量检验、企业财务管理、人力资源管理、企业文化建设、汽车维修行业管理。本书在第一版的基础上有所增删和章节调整，可供高职高专院校汽车维修专业师生和经营管理者学习参考。