个人与团队管理

第六单元 团队建设第十九章 团队概述19.1 团队的条件和类型19.2 团队的挑战与机遇19.3 团队的优势19.4 优秀团队的特征19.5 团队发展的阶段19.6 团队发展的方法第二十章 团队内部建设20.1 团队角色安排20.2 培养成员问融洽关系20.3 团队问题的产生20.4 解决问题的方法第二十一章 团队维护21.1 维护团队的共同意识

第六单元 团队建设第十九章 团队概述19.1 团队的条件和类型19.2 团队的挑战与机遇19.3 团队的优势19.4 优秀团队的特征19.5 团队发展的阶段19.6 团队发展的方法第二十章 团队内部建设20.1 团队角色安排20.2 培养成员问融洽关系20.3 团队问题的产生20.4 解决问题的方法第二十一章 团队维护21.1 维护团队的共同意识21.2 团队决策第二十二章 团队外部关系22.1 团队之间的联系22.2 团队之间的期望22.3 团队之间融洽相处22.4 处理冲突大作业单元测试第七单元 团队学习第二十三章 学习与发展23.1 学习与发展的区别23.2 团队学习的意义23.3 发展的目标23.4 发展周期第二十四章 支持团队学习24.1 支持团队的发展24.2 支持个人的发展24.3 支持经验学习第二十五章 训练与培训25.1 训练与培训的区别25.2 训练的五个步骤25.3 培训的五个步骤大作业单元测试第八单元 实现目标第二十六章 确定团队目标26.1 目标管理26.2 各级目标制订第二十七章 制订计划27.1 计划的具体工作27.2 确定任务27.3 分配任务27.4 获取资源27.5 计划进度表27.6 确认计划第二十八章 监督、控制和支持28.1 反馈环28.2 监督28.3 控制28.4 提供支持第二十九章 评估工作绩效29.1 评估标准29.2 反馈信息29.3 工作评估大作业单元测试第九单元 团队激励第三十章 激励理论30.1 需求层次理论30.2 期望理论30.3 双因素理论30.4 激励理论的应用第三十一章 激励技巧31.1 树立榜样31.2 检查期望31.3 支持型团队环境31.4 绩效激励31.5 鼓励自我发展第三十二章 全方位激励32.1 工作本身的激励32.2 工作条件和薪酬32.3 组织文化与激励大作业单元测试第十单元 团队领导第三十三章 领导者素质33.1 领导的概念33.2 领导者与管理者33.3 领导者的角色33.4 领导者的能力33.5 领导者的品质33.6 领导者的任务第三十四章 领导方式34.1 领导方式的类型34.2 领导方式的影响因素34.3 领导方式的选择第三十五章 建立信任35.1 信任的定义35.2 信任的标志35.3 信任的要点35.4 获取信任第三十六章 领导授权36.1 授权的原因36.2 授权的步骤36.3 授权的过程大作业单元测试附录一单元测试参考答案附录二配套光盘说明

本书主要讲述如何提高团队管理能力和团队建设能力：团队管理能力也是管理者必备的基本职业能力。通过本书的学习，可以培养和提升管理者多方面的能力：卓越的团队领导和团队建设能力、高效的团队战略决策能力以及优秀的激励团队的能力。本书包含大量的工具方法、案例讨论、场景模拟以及自我测试，有助于学习者更好地理解和掌握相关的知识及技能要点，并能应用于实际工作和生活。