书籍简介:

本书通过对客房服务基本知识的介绍，对客房清扫和服务流程进行知识介绍和模拟演练，以提高学员的实际操作能力。本书涉及的客房以星级饭店的标准间为主，由于饭店档次不同、客房类型不同，因而在工作程序上也各有不同。各星级饭店可参照本书对员工进行针对性培训。阅读学习手册时，最好与配套的训练手册一起使用。

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书籍详细信息
书名	客房服务学习手册站内查询相似图书
丛书名	跟我学饭店服务
	9787563712434 《客房服务学习手册》pdf扫描版电子书已有网友提供资源下载链接,请点击下方按钮查看
出版地	北京	出版单位	旅游教育出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	12.0	语种	简体中文
尺寸	19	装帧	平装
页数	115	印数	5000

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客房服务学习手册是旅游教育出版社于2006.04出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于饭店－商业服务－教材的书籍。