出版社:中信出版社
年代:2018
定价:58.0
本书属于经济类图书。克里斯·安德森在他的《长尾理论》一书中,用长尾来描述诸如亚马逊和Netflix之类网站的商业和经济模式,一个更通俗的说法就是“涓涓细流,汇聚成河”。销售有它的长尾,是互联网的普及所赋予的。但其实,互联网赋予的更多是营销的长尾,其中最经典但却最容易让人忽略的,就是社交网络的出现,消费者可以随时产生的口碑。这些口碑其实是今天真正能塑造品牌力的源动力。相对于品牌推广的信息,消费者的口碑更可靠、更持久,也更能转化成为购买行为。这本书,就是要从消费者的角度,探讨品牌如何利用消费者的口碑,建立和塑造品牌力。