说故事的力量

导言

第1章你应该会讲的6类故事

第2章故事是什么？

第3章故事比事实更有力

第4章如何讲述好故事

第5章故事的心理影响

第6章短片还是传记？

第7章影响无心者

第8章听故事

第9章讲故事的注意事项

第10章讲故事的人的生活

第11章故事思维的技能

前言

一切如常。我在一个会议中心里讲着故事，会议中心坐落于苍翠的山问。温暖惬意的弗吉尼亚天气，令倍受波士顿寒冬折磨的我甚感舒适和放松。我的听众们更是热情洋溢。

随后，人群当中，我发现一张光彩照人的脸。这样的事时有发生。某个听众的脸，似乎吸取了故事全部的魔力，然后如同一面金色的镜子，这张脸又把魔力反射回来。每当这时候，我知道，我的故事产生了穿透力。更为可喜的是，我的故事有了知音，我与他们有了共鸣。

我不清楚这种共鸣和相通会把我引向何处。

直到那一天，我真正开始进人了一个“讲故事的世界”。我在大学里，会议上，还有各种庆祝活动中凡是有喜欢故事的人的地方演讲“故事的力量”。自从1973年举办的第一届全国故事节以来，美国已经涌现出了数百位专职的讲故事者。另外，在成千上万兼职和业余说故事人及听众的支持下，我们正在开创一个“故事的复兴”时代。

我们再把话题转回到那张光彩四溢的脸上。我在演讲结束后，走到她跟前。我马上意识到，在那天众多的故事爱好者中间她是个异数。她就是安妮特.西蒙斯，还有她的朋友雪莉.迪.西昂蒂丝。她们来自于故事以外的世界企业界。而且，她们兴奋异常地想知道，怎么把故事引进到商业交流世界中。

对此，凭我25年来对我们的经济体系的浅显了解，我深表怀疑。她们如何让主管、经理、销售人员习惯于把利润放在第一位的阶层对故事发生兴趣，甚至会因为故事而盈利呢？除了故事爱好者之外，圈外的人也会喜欢故事吗？

如果说有人能说服我的话，那就是安妮特了。当时，她是全职培训师，专攻“难题”，就是那些让一屋子的主管，抓耳挠腮，总能碰上，却又不知如何处理的那些“问题员工”。她有本事把这些员工从蛮干、强硬的莽汉，变成从容不迫、刚柔并济的武林高手。

不仅如此，她能透过细节，把握大局。她能抓住说故事的整体脉络，却也不忽视让故事生动的纤微细节。她能感觉到借助故事来进行的沟通有多奇妙，故事虽然不直指目标，但其说服的力量无穷。在广告业方面的丰富经验，更让她对此理解颇深。她能过滤出事物的本质，再以迅雷不及掩耳之势传达出去。

很快，我发现我面对的这个人，既在向我学习又在辅导我。我让她更深地了解故事的艺术，其实她原本就知之甚深。她则让我把“讲故事”的理念带人企业界。现在，她写了这本书，正如其他的精彩图书一样，书中点出了日显重要的真理，让我们不要再忽视这真理。

那么，《说故事的力量》有什么不同之处呢？这本书整合了本来就同源的三个潮流。首先，讲故事的艺术在发达国家正在复兴，说明人们开始重新审视心灵和情感。其次，企业界人士逐步意识到，步入上升期的公司和企业需要人员全心投入少一点都是对公司和个人的欺骗。最后，应用心理学正在帮助我们借由相互尊重的人际关系赢得长期的影响。

安妮特的这本书，牵引着我们共同体验她的故事。全书的故事有强大的感染和说服力。她尊重读者，告诉我们伟大的领导者都知道的道理：讲故事的关键在于它能激励、劝说，最终激发出积极的合作意识。她前所未有地，清晰而又充满激情地描述讲故事的艺术，通俗易懂，让不同人生经历的人都能学会。

当你阅读本书的时候，会看到安妮特的光芒在字里行间闪烁跳跃。如果你看到了，注意！你将有机会学到上千个长久影响他人的秘诀。像我一样，你会发现自己被永远地改变了。

道格.李普曼

后记

有幸参与《说故事的力量》的翻译，对于我来说是一次奇妙的经历。当我最初看到书名的时候，我暗想：故事又能有怎样的力量呢?可是，当我深入其中之后，不自觉地就被它吸引了。没想到，那一个个看似平凡的故事竟会产生如此深远的影响，蕴含如此强大的力量。从公司中微妙的人事关系的故事，到患病儿童亲身经历的故事，这些平凡的故事竟能深入到人心的最深处，不仅能够潜移默化地影响企业文化，转变公司的经营理念，还能让人们为那些素不相识的孩子而伤心流泪，慷慨解囊。

这不禁使我想起叙述性理论的两位倡导者沃尔特.多尔(WalterDoyle)和凯西.卡特(KathyCatter)的观点。他们曾经提出，人类有一种“故事化”个人经历的共同倾向，这种观点得到心理学家杰洛姆.布鲁纳(JeromeBrunner)的认同，他发现儿童习惯于将事情编成故事，利用“故事化”的视角看待个人经历。这也就是说，抽象的道理和观点在经过“故事化”的处理之后，更容易被人们真正地理解和接受。

《说故事的力量》用平实而生动的语言，通过真实的故事，告诉你在企业经营、教师教学、推销产品等各种需要营造影响力的领域，如何通过讲故事达到最佳影响力。《说故事的力量》详细地教你如何运用身体语言，运用何种语气和手势，甚至采用何种站姿去感染听众，将你想传达的概念和道理融入故事当中，让那些概念和道理“润物细无声”一般地渗入人们的头脑当中。在本书中，作者还引用了大量真实的成功案例作为参考。可以说，在《说故事的力量》中，你既可以读到生动有趣的故事，又能学到实用而有效的讲故事的方法。

最后还要衷心感谢赛音、孙志永、吕世海、赵秀梅、吕国华、尹晓东、吕国忠、庞志华等在我翻译过程中所提供的帮助，并且感谢亲爱的读者朋友们，谢谢大家选择《说故事的力量》。

吕国燕

　　本书中，我尽量少用“我”字。我希望通过讲述我的故事，能帮助你开始思考你自己的故事。你会发现，其实最好的故事是发生在自己身上的故事。任何的选择和决定终究是个人主观的选择。如果你想影响别人的决定，你会发现最有说服力的影响总是主观的。不要相信别人说的，所谓你的事“并非针对个人”那种鬼话。如果这件事确实重要，那就一定是个人和主观的。你不必隐藏起你灵魂中那些真实的情感，去产生影响力，其实，你的灵魂讲述的是最为感人的故事。快去讲故事吧，世界需要故事！　　通过《说故事的力量》，西蒙斯提醒我们，何以具体的事实、数据与个案无法让人心悦诚服；而一个简单的故事却能够说服人们，并且使之得到激励与启发。这本书将帮助你成为一个更有效率的沟通者。　　你有什么故事？你是谁？你来自何方？你要的是什么？当你试图影响他人时，就会面对更多诸如此类的问题。不论是提出一项高风险的新投资案，试图完成一项交易，或领导众人对抗不公，你都有一个故事可说说得好，就能在听者和你之间创造一个具有深刻意义且影响长久的共享经验。在这本简单易读且具开创性的著作中．安妮特.西蒙斯提醒我们，最古老的影响力工具也是最有力的经由文字、姿态、音调和故事的节奏，你可以抓住一个心存疑虑、抗拒和否定的听众，同时为你的故事和目的制造一个可信的形象。在现今这个过度竞争、科技至上及结果导向的环境，人们似乎忘记了所有组织都隶属于社会体系，而工作则涉及个人领域你可以藉由故事发挥个人特质，以协助你解决问题、制订决策，并且用你意想不到的方式建立信任感。　　通过上百个来自政治、商业领域名人成功的说故事实例，以及世界各地的神话、寓言和故事，西蒙斯阐明了故事如何以冷酷的事实、枯燥的数据和指令难以做到的方式说服、激励和影响人们。这些故事，辅以实战型的说故事技巧，帮助我们掌握故事这项无往不利的沟通利器。从“我是谁”到“我知道你的想法”，西蒙斯阐明了你必须了解的六大类故事，以及在何种隋况下讲述、说明这些故事从业务拜访到推动社区服务活动。让《说故事的力量》成为你改变与同事、上司、员工、顾客，甚至敌手关系的灵感，让每一个你正在体验的故事工作、个人和社会生活成为多年后你乐于诉说的成功故事。【作者简介】　　安妮特.西蒙斯，美国团体程序咨询公司创建人，该公司致力于帮助公私立领域的组织建立更协调的行为，以提高整体表现。西蒙斯还是相当受欢迎的演说家，现居北卡罗来纳州。