城市轨道交通客运管理

书籍简介:

本书为城市轨道交通职业教育规划教材之一，主要内容包括：城市轨道交通客运组织管理基础、车站客运设备及客运服务系统、票务作者也、正常情况下客流组织、非常正情况下大客流组织、客运服务、客运服务质量管理等内容。全书围绕安全员工作岗位所要求的知识与技能组织内容，用任务驱动的形式进行项目编写，内容精炼实用。

书籍规格:

书籍信息归属:

城市轨道交通客运管理是北京交通大学出版社于2017.8出版的中图分类号为 U239.5 的主题关于 城市铁路－轨道交通－客运管理－职业教育－教材 的书籍。