企业商务运作管理

第一章 企业商务项目运作策划

第一节 企业商务项目运作策划概述

一、企业商务项目运作策划的涵义

二、企业商务项目策划的原则

三、企业商务项目运作策划的内容

四、企业商务项目运作策划的作用

第二节 企业商务运作环境因素分析

一、经济物质环境

二、政治环境

三、法律环境

四、中介组织环境

五、社会文化环境

六、国际商务环境

第三节 企业商务项目策划构思技巧

一、项目构思的涵义与过程

二、项目构思方法

三、项目策划的基础和基本思路

四、项目策划中的概念挖掘

五、项目策划中的主题开发

六、项目策划中的时空运筹

七、项目策划中其他运筹问题

第四节 企业商务项目投资的方向与定位

一、企业项目投资方向的选择

二、企业项目投资定位

复习思考题

总结案例

第二章 企业商务经营战略管理

第一节 企业商务经营战略概述

一、商务经营战略的基本概念及其特点

二、商务经营战略的内容和构成

三、商务经营战略的类型和特点

第二节 企业商务战略管理构成

一、战略管理的参与者

二、战略管理的一般程序

三、战略管理研究的新发展

第三节 企业商务经营战略分析

一、外部环境分析

二、内部环境分析

三、SWOT分析

四、企业经营方向和战略目标的确立

第四节 企业商务经营战略规划

一、商务经营战略规划模型

二、商务经营战略模式

第五节 企业商务经营战略实施

一、制定战略实施计划

二、商务经营战略控制

三、商务经营战略调整

第六节 企业国际商务战略的新内容

一、跨国并购

二、跨国战略联盟

复习思考题

总结案例

第三章 企业商业机会策略

引导案例

第一节 市场调查与商业信息

一、市场调查的内容

二、市场商业信息的重要性及分类

三、市场商业信息的收集

四、市场商业信息的加工处理与分析

第二节 企业商业机会分析

一、市场调查步骤

二、企业商业机会的特点和分类

三、商业机会的寻找与识别

四、识别商业机会的意义

第三节 企业商业机会的预测与选择

一、商业机会预测应遵循的原则和程序

二、商业机会的价值分析

三、商业机会预测方法

四、商业机会预测的作用

五、企业商业机会的选择

复习思考题

总结案例1

总结案例2

总结案例3

总结案例4

第四章 企业商务营销策略

引导案例1

引导案例2

第一节 当前企业商务营销中存在的问题与对策

一、当前商务市场营销中存在的问题

二、解决商务市场营销问题的对策

第二节 企业商务营销的产品策略

一、产品的整体概念

二、产品组合策略

三、新产品开发策略

第三节 企业商务营销价格策略

一、影响价格的因素

二、定价方法

三、定价策略

第四节 企业商务营销分销渠道策略

一、分销渠道的定义和作用

二、分销渠道的类型

三、中间商

四、分销渠道策略

第五节 企业商务营销促销策略

一、人员推销

二、广告

三、公共关系

四、营业推广

复习思考题

总结案例

第五章 企业商务资本运营策略

第一节 企业商务融资渠道

一、企业商务一般融资渠道

二、中国企业债权融资渠道

第二节 企业商务资本融资策略

一、企业如何制定最佳融资策略

二、中小企业创业阶段的融资策略

三、15种创新融资策略

第三节 企业商务投资策略

一、企业商务投资战略选择

二、企业商务投资方式的选择

三、企业商务投资工具的选择

四、企业商务投资组合策略

五、企业商务投资决策管理

第四节 企业商务资本运营风险

一、筹资与投资风险的概念

二、筹资风险成因及风险形式

三、规避和防范筹资风险的措施

四、投资风险的形式

五、规避和防范投资风险的措施

复习思考题

第六章 企业商务运作网站策略

第一节 企业商务网站概述

一、企业商务网站内涵

二、商务网站对企业的价值

三、企业商务网站设计流程及域名知识

四、商务网站设计原则

第二节 企业商务网站策划

一、网站优化设计的含义

二、建立现代商务网站的工作

三、网站制作过程的要点

四、网站推广

五、网站的完善

第三节 企业商务网站定位策略

一、确定商务网站营销目标

二、企业网站定位

三、企业商务网站的内容

四、建立企业网站的最佳时机

五、中小企业如何建设商务网站

第四节 企业商务网站推广策略

一、传统推广方式

二、互联网推广方式

三、企业网站成功策划技术

复习思考题

总结案例

第七章 企业商务物流管理策略

引导案例

第一节 物流管理策略概述

一、物流管理概述

二、物流管理在供应链管理中的地位

三、物流管理的目标

四、物流管理的战略

第二节 企业物流管理策略

一、企业物流管理概述

二、企业物流的流程管理

第三节 供应链管理策略

一、供应链管理思想产生的背景

二、供应链管理的概念

三、供应链管理的基本特点

四、实施供应链管理的重要意义

五、供应链管理下的库存管理

六、供应链管理下的企业业务外包

第四节 国际物流管理策略

一、国际物流的概念

二、国际物流的特点

三、企业的国际化物流运营

四、物流企业的国际化物流运营

第五节 物流产业国际化策略

一、物流产业国际化的原因一

二、物流产业国际化的现状

三、物流产业国际化的趋势

四、我国企业如何抓住跨国采购“金钥匙”

复习思考题

第八章 企业商务国际化经营策略

引导案例1

引导案例2

第一节 企业商务国际化经营概述

一、我国企业商务国际化经营现状

二、我国企业商务国际化经营的必要性

三、我国企业商务国际化经营的可能性

第二节 企业商务国际化经营方式

一、对外贸易

二、对外经济技术合作

三、境外直接投资

四、跨国经营

第三节 企业商务国际化经营策略

一、发展中国家对外投资理论

二、我国企业国际化经营策略

三、我国企业国际化经营的作用

第四节 我国企业商务国际化战略

一、利用外资与国际化经营

二、我国企业商务国际化战略分析

三、东方传统文化和西方管理思想对我国企业国际化战略的影响

四、我国企业商务国际化经营管理

复习思考题

参考文献

企业的经营运作涉及到诸多方面的因素，从确立企业经营战略、发现投资机会、选择投资项目到资金运营、物流管理、商务营销甚至网站的建设与管理，无不体现出现代企业商务人员的智慧。在21世纪，全球一体化程度进一步加深，企业的国际化经营也成了现代商务运作管理的重要内容。《21世纪商务管理系列教材·企业商务运作管理》理论联系实践，用简明的语言介绍了企业商务运作管理的各个方面，通过各种生动形象的案例把精深的商务原理传达出来，深入浅出，可以作为普通高校商务管理专业的教材，也可以作为普通商务人员的参考书。