出版社:科学出版社
年代:2017
定价:68.0
本书共八章。第一章为服务供应链概述。主要介绍供应链概念、服务供应链的概念、服务供应链特征、服务供应链类型、服务供应链相关研究、服务供应链与制造供应链的异同等内容。第二章为服务供应链质量管理概述。主要介绍质量的概念、质量的属性、服务供应链质量的概念、服务供应链质量的特点、企业质量管理的缺陷、服务供应链质量管理概念、服务供应链质量管理的特点、服务供应链质量管理和服务供应链质量协调的关系等内容。第三章为服务供应链质量协调概述。主要介绍服务供应链协调概念、原因、现实必要性、服务供应链协调与供应链契约、供应链契约的概念、类型、作用、服务供应链质量协调面临的挑战等内容。第四章服务供应链质量协调研究。主要介绍考虑质量缺陷的供应链最优订购协调研究、考虑产品质量故障的供应链成本分担契约设计研究、考虑质量水平的供应链协调研究等供应链质量协调研究主要内容和公共服务供应链质量协调研究、服务外包供应链质量协调研究、物流服务供应链质量协调研究、食品服务供应链质量协调研究等服务供应链质量协调研究主要内容。第五章公共服务供应链质量协调监管博弈研究。主要是公共服务供应链质量协调监管博弈模型构建、政府不参与监管的企业与劳动者质量协调策略博弈、政府参与监管而企业不监控的劳动者质量协调策略博弈等方面内容。第六章服务外包供应链质量协调策略研究。主要是服务外包概念、服务外包质量文献、服务外包供应链质量协调模型描述、服务外包供应链质量协调模型建立、服务外包供应链质量协调模型分析及研究结论等内容第七章旅游服务外包供应链质量协调监管博弈研究。主要是旅游服务外包供应链质量协调概述、旅游服务外包供应链质量协调博弈文献回顾、旅游服务外包供应链质量协调博弈模型描述、旅游服务外包供应链质量协调博弈模型构建及求解、结论及启示等内容。第八章物流服务外包供应链质量协调模型研究。