出版社:北京大学出版社
年代:2015
定价:42.0
在移动互联网大行其道的今天,传统行业如何接轨、创新,提升绩效是所有经营者都关心的话题。企业制定销售目标不是最难的,完成销售目标的过程才是关键,但这也易被忽略。本书正是针对企业管理系统从目标设定到过程管理,从过程管理到绩效管理的四个系统指导,让企业营销业绩的“推动”,不再靠“跑动”,而是靠“移动”,从而快速“流动”。这种模式的管理,一部手机便可打天下,四套系统便可定江山,一切都在老板的掌控之下。
第一章 失控:后危机时代,最危险的管理状态
●团队失控
员工在干吗?不知是否真实在岗
基层员工看不到公平晋升的希望
企业文化成了只贴在墙上的标语
团队成员缺乏敬畏之心
●绩效失控
重考核,轻管理:没停过,没效果
重计划,轻分析:拍脑袋,做决策
重电脑,轻大脑:过度依赖数据
重结果,轻过程:不知发生了什么
重制定,轻改进:太迷信一劳永逸
●过程失控
整天云端上飘,远离现场,不接地气
一旦有人离职,客户信息随身带走
企业一直扩张,管理能力却跟不上
对大客户深挖掘还远远不够
危机意识不够或者危机处理不当
●风险失控
应收账款是"情人"
库存是"吸血鬼"
不赢利的业务是"肿瘤"
企业倒闭的罪魁祸首:资金断链
隐性成本过多,造成各种浪费
●利润失控
敲响警钟:利润正在离我们远去
提升销售与降低成本的两难选择
片面强调业绩,忽视利润
一切没有效益的管理都是成本
庸才往往会成为企业的负资产
●健康失控
把自己累倒累趴--做领袖的孤独
不甘心、不服输,只能选择透支自己
在中国,企业家是弱势群体
不敢授权、不会授权,只能自己干到死
第二章 颠覆:未来扑面而来,你准备好了吗
●新技术革命的崛起
移动互联网才是真正的互联网
自媒体时代的企业营销
大数据重构我们的生活
"云"的时代来了
●员工群体思维的变化
价值观冲突:90后想的和你不一样
倒马斯洛需求:如何激励新生代员工
加班、开会:关键是追求工作有效性
●破则立,变则通
谁跟不上时代步伐,谁就是下一个柯达
今天你对我爱理不理,明天我让你高攀不起
云时代是各个领域营销创新的契机
●做久比做大更重要
企业首先要活下去,先做精再做大
没有传统的企业,只有传统的思想
采用不对称竞争战略,以小搏大
●5年前的核心竞争力?该优化了
免费经济兴起,你还靠那美滋滋地活着吗
关系营销还能走多远
诚信是互联网时代的核心竞争力
●世界巨变,管理也要变
跨界打劫盛宴开始了,快醒醒
除了老婆、孩子,一切都要变
未来能持续发展的企业就两类:拥有系统的和花钱买系统的
第三章 掌控:营销CPU核动力,驱动业绩增长
●增强系统的力量--升级企业信息系统
现阶段传统企业信息化应用的问题
大数据对传统企业的价值
信息系统的有效性大于全面性
●营销CPU核动力系统
营销决策:基于客户生命周期管理
客户价值的挖掘
如何实现数据采集的有效和精准
产品竞争力分析:波士顿矩阵
渠道终端渗透:戴明环过程管理
●相信系统,但不盲目迷信
没有一种管理方法是万能的
产品与服务永远是最根本的
风险管理系统为你保驾护航
道、法、术、器、势,一个都少不了
当传统企业遇到移动互联网,传统行业如何接轨、创新,提升绩效是所有经营者都关心的话题。《掌控云销:手机管理新模式》从管理的失控、管理的掌控、管理的实操落地工具等角度,为读者提供了一些思路、方法及工具,希望借助移动互联网的技术手段、有效易行的管理模型,帮助企业打造驱动企业内在竞争力的引擎。
作者历时三年调研了制造、工程机械、IT、教育培训、快消品、家居类等行业企业生存现状,研究了多家先进标杆企业的先进经验,首度推出了“营销CPU核动力系统”,其将西方管理思想和理论框架,嫁接本土企业特点和实际应用层面,以求帮助企业实现以下价值:
(1)移动互联科技,实时数据动态管理;
(2)随身销售秘书,营销团队业绩驱动;
(3)真实还原现场,管理层离用户更近;
(4)智能分析数据,输出大数据决策模型。
《掌控云销:手机管理新模式》观点鲜明,内容详尽、阐述透彻,理论与方法巧妙地融合在一起,包含大量案例,并从实践角度对案例进行了全方位的剖析,详细解读了案例中的策略、方法与技巧,颇具指导性和实用性。
《掌控云销:手机管理新模式》破解移动互联网时代迷局,内容接地气,而且被证明是行之有效的,可借鉴!