金钥匙服务学

书籍简介:

本书为全球顶级服务品牌——金钥匙的权威行业培训教材。内容涵盖金钥匙服务理念、职业观、入行资质、职责范围、工作要求、一线故事、发展历史、国际组织及管理展望等各个方面，全面系统阐述了金钥匙服务及其魅力所在。

书籍规格:

书籍信息归属:

金钥匙服务学是旅游教育出版社于2012.1出版的中图分类号为 F719 的主题关于 服务业－企业管理－经验－美国 的书籍。