瞬间打动人心

第一章 说好第一句话

在我们的日常生活中，最令人关心的，莫过于“如何与别人交往”这件事。而在人际交往中，最令人花费心思的，又莫过于“如何与人交谈”这件事。与人初次见面的第一句话是留给对方的第一印象，这句话说好说坏，关系重大。说好第一句话的关键是：亲热、贴心，消除陌生感。

与陌生人见面巧说话

说好你的开场白

说第一句话就打动人心

说话先要有“礼”

见什么人说什么话

恰当提问，沟通更加顺利

让对方打开继续交谈的大门

拨动听者的心弦

第二章 说话要善于迎合对方

一个善于交际的人，一定不是个说话时不知所云、东拉西扯、离题万里的人。如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。”这么一来，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信任的气氛，从而使这次的交往也容易奏效。

知道如何迎合人们心理

要懂得迎合客户的心理

和对方说话要多点头

给他人戴顶“高帽子”

第三章 用赞美来打开他人的心门

拥有赞美他人的能力和愿望对于增强与别人相处的亲和力来说，是至关重要的。更有效地赞美别人，使别人喜欢自己，很重要的第一步就是懂得为什么赞美能帮你建立更好的人际关系。如果能学会有效地赞美他人，那将会大大地提高自己结交朋友、增加友谊的机会，并且可以增加你的亲和力。

没有人不喜欢赞美的话

赞美身处逆境的人

夸人要夸到点子上

间接赞美效果佳

赞美要真诚

赞美要实事求是

赞美要因时而异

第四章 学会幽默地说话

幽默具有强大的感染力，巧用幽默可以达到意想不到的效果，巧妙的幽默是人际交往的润滑剂。善于运用幽默的人在处理各种各样的场面时，都可以用幽默处理得如鱼得水，灵活自如。对于具有幽默感的人来说，他们不仅能够赢得对方的欢迎与喜爱，还能有效避免正面冲突；不仅能够使所到之处充满融洽气氛，还能创造出“柳暗花明又一村”的崭新境地。

用幽默避免正面冲突

幽默解嘲脱困境

幽默批评服人心

巧用幽默增魅力说话要迎合对方的心意

在“奉承”的同时予以鼓励

对别人感兴趣

善用幽默赢信任

化解僵局幽默有奇效

名人幽默有技巧

第五章 5分钟说服对方

第六章 学会巧妙地摆脱尴尬

第七章 真正走进恋人的心里

第八章 把话说到上司的心里

第九章 赢得下属的人心

语言的魅力是无限的，如果你想使自己所说的话符合倾听者的胃口，就一定要懂得用最简单的语言把意思表达到位，在最短的时间内把话说到点子上。只要你能够掌握说话的技巧，并灵活地运用它们，就能够在交谈中迅速地博得对方的好感，从而拨动对方的心弦，与其产生思想上的共鸣，达到最佳的交流效果。

掌握说话妙招，造就美好人生；领悟口才诀窍，成就非凡事业。
说话是以语言打动他人心灵的艺术。
人们在社会交往中，要交流信息，沟通思想，就得靠有一定的语言交际能力，不善言谈的人是很难让人了解其价值的。
只有会说打动人心的话，才能让你的魅力淋漓彰显：只要会说打动人心的话，就能使你的事业如鱼得水。