物流企业管理

前言

第一章物流企业管理概论

第一节物流概述

第二节物流企业概述

第三节物流企业组织结构

第四节物流企业管理概述

复习思考题

案例分析宝供物流企业集团的成功之路

第二章物流企业战略管理

第一节物流企业战略管理概述

第二节物流企业战略环境分析

第三节物流企业战略制定

第四节物流企业战略实施

复习思考题

案例分析UPS发展历程

第三章物流企业计划与决策管理

第一节物流企业计划管理

第二节物流企业决策管理

复习思考题

计算题

第四章物流企业营销管理

第一节物流企业营销管理概述

第二节物流企业市场细分策略

第三节物流企业目标市场选择策略

第四节物流企业市场营销组合策略

复习思考题

案例分析中外运敦豪的营销策略

第五章物流企业仓储与库存管理

第一节物流企业订单管理

第二节物流企业出入库作业管理

第三节物流企业储位管理

第四节物流企业盘点管理

第五节物流企业库存管理

复习思考题

计算题

案例分析英迈公司仓储管理

第六章物流企业配送与运输管理

第一节配送中心概述

第二节配送运输管理

第三节配送运输车辆管理

第四节配送运输评价

复习思考题

计算题

案例分析百胜物流降低连锁餐饮企业运输成本之道

第七章物流企业财务管理

第一节物流企业财务管理概述

第二节物流企业筹资管理

第三节物流企业投资管理

第四节物流企业利润分配

第五节物流企业财务分析

复习思考题

计算题

第八章物流企业信息管理

第一节物流信息系统概述

第二节典型的物流企业管理信息系统

第三节物流企业信息系统的设计与开发

复习思考题

案例分析易通物流管理信息系统

第九章物流企业设施与设备管理

第一节物流企业设施与设备管理概述

第二节物流企业设施与设备的选择与评价

第三节物流设备的使用、维护与修理

第四节物流企业的设备改造与更新

复习思考题

计算题

第十章物流企业质量管理

第一节物流企业质量管理概述

第二节物流企业质量管理的基本方法

第三节ISO9000标准在物流企业管理中的应用

复习思考题

计算题

案例分析JC公司质量管理

参考文献

　　本书以现代企业管理基本理论为框架，从物流和物流企业的基本概念入手，结合物流企业经营管理实践，以物流业务运作为主线，综合研究物流企业经营管理的全过程，主要阐述物流企业管理基本原理以及物流企业战略管理、物流企业计划与决策、物流企业营销管理、物流企业仓储与库存管理、物流企业配送与运输管理、物流企业财务管理、物流企业信息管理、物流企业设施与设备管理、物流企业质量管理等方面的基本模式和方法、基本技术和管理原则。　　本书以现代企业管理基本理论为框架，从物流和物流企业的基本概念开始，结合物流企业管理实践，综合研究物流企业经营管理的全过程，主要阐述物流企业管理基本原理以及物流企业的战略管理、计划与决策、营销管理、仓储与库存管理、配送与运输管理、财务管理、信息管理、设施与设备管理、质量管理等基本模式和方法、基本技术和管理原则。本书选择具有代表性的案例和一些实用的管理工具与方法供读者借鉴，并配有相应的复习思考题和计算题，便于掌握理论知识和方法。本书配备多媒体教学课件和计算题参考答案供教师使用。　　本书既可以作为高等院校物流管理、物流工程专业的本科生教材和高职高专院校物流管理专业的教材，也可作为物流企业管理人员学习和培训用书，以及成人教育用书。