书籍简介:

本书从现代宾馆酒店经营与管理全方位的角度出发，针对宾馆酒店业的行业特点进行了详细、全面地探讨，其中包括现代酒店宾馆各部门的职能、机构与人员、工作程序、岗位职责与培训管理、人事制度管理、公关与营销、后勤与工程服务、投诉处理、宾馆酒店形象塑造等等。本书在结合我国颁布的有关宾馆酒店业行业标准规范执行情况的基础上，借鉴了国内外宾馆酒店经营管理与操作实务的最新成果，并配有典型案例。

书籍规格:

书籍详细信息
书名	最新宾馆酒店管理执行标准及行业规范全书站内查询相似图书
	9787563435265 如需购买下载《最新宾馆酒店管理执行标准及行业规范全书》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	延吉	出版单位	延边大学出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	780.0	语种	简体中文
尺寸	26 × 19	装帧	平装
页数		印数

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书籍信息归属:

最新宾馆酒店管理执行标准及行业规范全书是延边大学出版社于2011.1出版的中图分类号为 F719.2-65 的主题关于饭店－经济管理－标准－汇编－中国 ,饭店－经济管理－规范－汇编－中国的书籍。