企业人力资源管理师考试（二级）过关必备

第一部分 备 考 指 南

企业人力资源管理师(二级)备考指南

第二部分 名 师 讲 义

第一章 职业道德概述

第一节 道德与职业道德

第二节 职业道德的社会功用

第三节 职业道德的历史发展

第四节 社会主义职业道德的基本要求及其特点

过关练习

第二章 职业道德建设的基本原则

第一节 体现社会主义核心价值观

第二节 坚持社会主义集体主义原则

第三节 职业活动内在的道德准则：忠诚、审慎、勤勉

过关练习

第三章 职业化与职业道德

第一节 职业化的特点与职业精神

第二节 职业化的内涵与职业道德素养

第三节 职业化管理

过关练习

第四章 职业技能与职业道德

第一节 职业技能的内涵、特点与作用

第二节 职业技能有效发挥需要职业道德保障

第三节 提高职业道德以提升职业技能

过关练习

第五章 职业道德修养

第一节 职业道德修养的重要性

第二节 职业道德修养的途径和方法

过关练习

第六章 敬业

第一节 人在职场--敬业的重要性

第二节 把握精髓--敬业的内涵

第三节 践行规范--敬业的要求

过关练习

第七章 诚信

第一节 人在职场--诚信的重要性

第二节 把握精髓--诚信的内涵

第三节 践行规范--诚信的要求

过关练习

第八章 公道

第一节 人在职场--公道的重要性

第二节 把握精髓--公道的内涵

第三节 践行规范--公道的要求

过关练习

第九章 纪律

第一节 人在职场--纪律的重要性

第二节 把握精髓--纪律的内涵

第三节 践行规范--纪律的要求

过关练习

第十章 节约

第一节 人在职场--节约的重要性

第二节 把握精髓--节约的内涵

第三节 践行规范--节约的要求

过关练习

第十一章 合作

第一节 人在职场--合作的重要性

第二节 把握精髓--合作的内涵

第三节 践行规范--合作的要求

过关练习

第十二章 奉献

第一节 人在职场--奉献的重要性

第二节 把握精髓--奉献的内涵

过关练习

第十三章 劳动经济学

第一节 劳动经济学的研究对象和研究方法

第二节 劳动力供给和需求

第三节 完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构

第四节 就业与失业

过关练习

第十四章 劳动法

第一节 劳动法的体系

第二节 劳动法律关系

过关练习

第十五章 现代企业管理

第一节 企业战略管理

第二节 企业计划与决策

第三节 市场营销

过关练习

第十六章 管理心理与组织行为

第一节 个体心理与行为的分析

第二节 工作团队的心理与行为

第三节 领导行为及其理论

第四节 人力资源管理中的心理测量技术

过关练习

第十七章 人力资源开发与管理

第一节 人力资源的基本理论

第二节 人力资源开发

第三节 现代企业人力资源管理

过关练习

第十八章 人力资源规划

第一节 企业组织结构的设计与变革

第一单元 企业组织结构的设计

第二单元 企业组织结构的变革

第三单元 工作岗位设计

第二节 企业人力资源规划的基本程序

第三节 企业人力资源的需求预测

第一单元 人力资源需求预测的基本程序

第二单元 人力资源需求预测的技术路线和方法

第三单元 企业人力资源需求的总量预测

第四单元 企业人力资源需求的结构预测

第四节 企业人力资源供给预测与供需平衡

第一单元 企业人力资源供给分析

第二单元 企业人力资源供给与需求平衡

第五节 人力资源管理制度规划

过关练习

第十九章 招聘与配置

第一节 员工素质测评标准体系的构建

第二节 应聘人员笔试的设计与应用

第三节 面试的组织与实施

第一单元 面试的基本程序

第二单元 结构化面试的组织与实施

第三单元 群体决策法的组织与实施

第四节 无领导小组讨论的组织与实施

第一单元 无领导小组讨论的操作流程

第二单元 无领导小组讨论的题目设计

第五节 企业人力资源的优化配置

过关练习

第二十章 培训与开发

第一节 企业培训计划设计与实施

第一单元 企业员工培训规划的设计

第二单元 企业年度培训计划的设计

第三单元 企业员工培训计划的实施

第二节 培训课程设计与资源开发

第一单元 培训课程体系的开发与管理

第二单元 企业培训资源的开发与利用

第三节 管理人员培训与开发

第四节 员工培训效果评估

第一单元 培训评估方案设计与实施

第二单元 培训评估指标与标准设计

第三单元 员工培训评估方法与应用

过关练习

第二十一章 绩效管理

第一节 绩效考评指标与标准设计

第一单元 绩效考评指标体系设计

第二单元 绩效考评标准的设计

第三单元 关键绩效指标的设计与应用

第二节 绩效监控与沟通

第一单元 绩效监控与辅导

第二单元 绩效沟通

第三节 绩效考评方法应用

第一单元 绩效考评方法的比较与误差控制

第二单元 360度考评方法

第三单元 基于信息化的绩效考评

第四单元 考评结果的反馈与应用

第五单元 绩效管理系统总体评估

过关练习

第二十二章 薪酬管理

第一节 薪酬调查

第一单元 市场薪酬调查

第二单元 薪酬满意度调查

第三单元 岗位分类与分级

第二节 薪酬制度设计

第一单元 不同类型薪酬制度的设计

第二单元 宽带薪酬体系设计

第三单元 薪酬制度的诊断与

调整

第三节 薪酬计划的制订

第四节 企业补充保险管理

过关练习

第二十三章 劳动关系管理

第一节 劳务派遣用工管理

第二节 工资集体协商

第三节 劳动安全卫生管理

第四节 企业劳动争议处理

过关练习

第三部分 历年真题详解

2014年5月企业人力资源管理师(二级)真题及详解

参考答案及详解

2013年11月企业人力资源管理师 (二级)真题及详解

参考答案及详解

2013年5月企业人力资源管理师(二级)真题及详解

参考答案及详解

第四部分 模拟试题详解

企业人力资源管理师(二级)

模拟试题及详解(一)

参考答案及详解

企业人力资源管理师(二级)模拟试题及详解(二)

参考答案及详解

第一部分 备 考 指 南

企业人力资源管理师(二级)备考指南

第二部分 名 师 讲 义

第一章 职业道德概述

第一节 道德与职业道德

第二节 职业道德的社会功用

第三节 职业道德的历史发展

第四节 社会主义职业道德的基本要求及其特点

过关练习

第二章 职业道德建设的基本原则

第一节 体现社会主义核心价值观

第二节 坚持社会主义集体主义原则

第三节 职业活动内在的道德准则：忠诚、审慎、勤勉

过关练习

第三章 职业化与职业道德

第一节 职业化的特点与职业精神

第二节 职业化的内涵与职业道德素养

第三节 职业化管理

过关练习

第四章 职业技能与职业道德

第一节 职业技能的内涵、特点与作用

第二节 职业技能有效发挥需要职业道德保障

第三节 提高职业道德以提升职业技能

过关练习

第五章 职业道德修养

第一节 职业道德修养的重要性

第二节 职业道德修养的途径和方法

过关练习

第六章 敬业

第一节 人在职场--敬业的重要性

第二节 把握精髓--敬业的内涵

第三节 践行规范--敬业的要求

过关练习

第七章 诚信

第一节 人在职场--诚信的重要性

第二节 把握精髓--诚信的内涵

第三节 践行规范--诚信的要求

过关练习

第八章 公道

第一节 人在职场--公道的重要性

第二节 把握精髓--公道的内涵

第三节 践行规范--公道的要求

过关练习

第九章 纪律

第一节 人在职场--纪律的重要性

第二节 把握精髓--纪律的内涵

第三节 践行规范--纪律的要求

过关练习

第十章 节约

第一节 人在职场--节约的重要性

第二节 把握精髓--节约的内涵

第三节 践行规范--节约的要求

过关练习

第十一章 合作

第一节 人在职场--合作的重要性

第二节 把握精髓--合作的内涵

第三节 践行规范--合作的要求

过关练习

第十二章 奉献

第一节 人在职场--奉献的重要性

第二节 把握精髓--奉献的内涵

过关练习

第十三章 劳动经济学

第一节 劳动经济学的研究对象和研究方法

第二节 劳动力供给和需求

第三节 完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构

第四节 就业与失业

过关练习

第十四章 劳动法

第一节 劳动法的体系

第二节 劳动法律关系

过关练习

第十五章 现代企业管理

第一节 企业战略管理

第二节 企业计划与决策

第三节 市场营销

过关练习

第十六章 管理心理与组织行为

第一节 个体心理与行为的分析

第二节 工作团队的心理与行为

第三节 领导行为及其理论

第四节 人力资源管理中的心理测量技术

过关练习

第十七章 人力资源开发与管理

第一节 人力资源的基本理论

第二节 人力资源开发

第三节 现代企业人力资源管理

过关练习

第十八章 人力资源规划

第一节 企业组织结构的设计与变革

第一单元 企业组织结构的设计

第二单元 企业组织结构的变革

第三单元 工作岗位设计

第二节 企业人力资源规划的基本程序

第三节 企业人力资源的需求预测

第一单元 人力资源需求预测的基本程序

第二单元 人力资源需求预测的技术路线和方法

第三单元 企业人力资源需求的总量预测

第四单元 企业人力资源需求的结构预测

第四节 企业人力资源供给预测与供需平衡

第一单元 企业人力资源供给分析

第二单元 企业人力资源供给与需求平衡

第五节 人力资源管理制度规划

过关练习

第十九章 招聘与配置

第一节 员工素质测评标准体系的构建

第二节 应聘人员笔试的设计与应用

第三节 面试的组织与实施

第一单元 面试的基本程序

第二单元 结构化面试的组织与实施

第三单元 群体决策法的组织与实施

第四节 无领导小组讨论的组织与实施

第一单元 无领导小组讨论的操作流程

第二单元 无领导小组讨论的题目设计

第五节 企业人力资源的优化配置

过关练习

第二十章 培训与开发

第一节 企业培训计划设计与实施

第一单元 企业员工培训规划的设计

第二单元 企业年度培训计划的设计

第三单元 企业员工培训计划的实施

第二节 培训课程设计与资源开发

第一单元 培训课程体系的开发与管理

第二单元 企业培训资源的开发与利用

第三节 管理人员培训与开发

第四节 员工培训效果评估

第一单元 培训评估方案设计与实施

第二单元 培训评估指标与标准设计

第三单元 员工培训评估方法与应用

过关练习

第二十一章 绩效管理

第一节 绩效考评指标与标准设计

第一单元 绩效考评指标体系设计

第二单元 绩效考评标准的设计

第三单元 关键绩效指标的设计与应用

第二节 绩效监控与沟通

第一单元 绩效监控与辅导

第二单元 绩效沟通

第三节 绩效考评方法应用

第一单元 绩效考评方法的比较与误差控制

第二单元 360度考评方法

第三单元 基于信息化的绩效考评

第四单元 考评结果的反馈与应用

第五单元 绩效管理系统总体评估

过关练习

第二十二章 薪酬管理

第一节 薪酬调查

第一单元 市场薪酬调查

第二单元 薪酬满意度调查

第三单元 岗位分类与分级

第二节 薪酬制度设计

第一单元 不同类型薪酬制度的设计

第二单元 宽带薪酬体系设计

第三单元 薪酬制度的诊断与

调整

第三节 薪酬计划的制订

第四节 企业补充保险管理

过关练习

第二十三章 劳动关系管理

第一节 劳务派遣用工管理

第二节 工资集体协商

第三节 劳动安全卫生管理

第四节 企业劳动争议处理

过关练习

第三部分 历年真题详解

2014年5月企业人力资源管理师(二级)真题及详解

参考答案及详解

2013年11月企业人力资源管理师 (二级)真题及详解

参考答案及详解

2013年5月企业人力资源管理师(二级)真题及详解

参考答案及详解

第四部分 模拟试题详解

企业人力资源管理师(二级)

模拟试题及详解(一)

参考答案及详解

企业人力资源管理师(二级)模拟试题及详解(二)

参考答案及详解

本书以“名师讲义”为基础，集聚了名师数年的讲授经验和授课精华，根据企业人力资源管理师考试(二级)最新命题规律和特点，总结分析了考试要点，并重点讲解了考试难点。本书具体包括四部分内容：第一部分解读企业人力资源管理师考试(二级)、复习策略；第二部分以名师授课讲义为基础，全面讲解考试重点、难点内容；第三部分为历年真题详解，根据第三版教材和最新考试大纲的要求，对历年真题中的每道试题从难易程度、考查知识点等方面进行全面、细致的解析；第四部分为模拟试题详解，按照最新考试大纲及近年的命题规律精心编写了考前模拟试题，并根据参考教材对所有试题进行了详细的分析和说明。本书以参加企业人力资源管理师考试(二级)的考生为主要读者对象，特别适合临考前复习使用，同时还可以作为企业人力资源管理师考试(二级)培训班的教学辅导书，以及大、中专院校师生的参考书。

《企业人力资源管理师考试（二级）过关必备》汇聚企业人力资源管理师考试辅导名师授课精华，为备考的首要选择。
内容系统全面，体例安排合理，结合历年真题解读要点与难点。
对历年真题进行全面细致剖析，易于考生掌控解题方法与技巧。
考前模拟试题提升考生硬实力，检验复习效果，轻松一次过关。