中国金钥匙服务哲学
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中国金钥匙服务哲学

张斌, 王伟, 编著

出版社:五洲传播出版社

年代:2016

定价:48.0

书籍简介:

书稿回顾了金钥匙服务品牌在中国的发展足迹,以及发展现状,阐述了金钥匙这一服务品牌的内涵和特质。书稿的第一部分从理论的角度来介绍金钥匙的发展历史,以及在中国的发展历程,并阐述了金钥匙的本质和内涵。第二部分以实例的方式,形象生动地展示了金钥匙“用心极致、满意加惊喜、在客人的惊喜中找到富有的人生”的终极追求,第三四部分均为金钥匙组织从成立至今的讲话集,从中可以了解金钥匙在中国的发展历程、遭遇的困境、采取的措施、面临的机遇和挑战,是一部生动详尽的中国金钥匙发展史。最后一个部分,作者从禅的角度,阐述禅与服务之间的关系,以及什么是“中国服务”。

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书籍详细信息
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9787508534046
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出版地北京出版单位五洲传播出版社
版次1版印次1
定价(元)48.0语种简体中文
尺寸23 × 17装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

中国金钥匙服务哲学是五洲传播出版社于2016.11出版的中图分类号为 F719.2-262 的主题关于 饭店-行业协会-概况-中国 的书籍。