市场营销管理

第一章 导论

开篇案例

第一节 市场概述

第二节 市场营销概述

第三节 市场营销管理概述

第四节 本书的内容结构

本章小结

第二章 市场营销环境分析

开篇案例

第一节 市场营销环境概述

第二节 宏观市场营销环境分析

第三节 微观市场营销环境分析

第四节 市场营销环境的评价

本章小结

第三章 市场营销调研

开篇案例

第一节 市场营销调研概述

第二节 市场营销调研的方法

本章小结

第四章 市场竞争分析

开篇案例

第一节 行业竞争结构分析

第二节 市场竞争者分析

第三节 市场竞争的战略

本章小结

第五章 市场定位分析

开篇案例

第一节 市场细分

第二节 目标市场选择

第三节 市场定位

本章小结

第六章 产品策略

开篇案例

第一节 产品概述

第二节 产品生命周期

第三节 产品组合管理

第四节 产品的品牌管理

本章小结

……

第七章 定价策略

第八章 销售渠道策略

第九章 促销策略

第十章 客户关系管理

第十一章 高专营销管理发展的新趋势

第十二章 高专营销管理的哲学与艺术

参考文献

后记

《市场营销管理/21世纪工商管理文库》这一群体将成为我国企业走向国际化的希望。企业的中高层管理者是这一批企业家群体的预备军，因此，我们应该尽力在我国企业的申高层管理者中培育这个群体。
　　当今世界，企业间的竞争日趋激烈，我国企业的管理者们要有强烈的危机意识和竞争意识，必须从人、财、物、信息、产、供、销、战略等各方面全方位地提升我国企业的管理水平，力争建成一批世界知名的和有国际影响力的中国企业，这批企业将是中国经济的基础和重要保障。我希望本套文库能够与中国企业中高层管理者的实践碰撞出灿烂的火花，若能如此，我多年的心血和我们团队的工作便有了它存在的价值。