零售业全渠道营销与服务创新研究

书籍简介:

本书对零售业全渠道营销与服务进行了系统的论述。在零售业全渠道营销部分叙述了零售的现状、零售的变革、实体零售业升级、新零售的工具、新零售的营销、新零售的获客、新零售的成交，阐述了实体店转型新零售所需的工具、营销方法及获客技巧，在零售业服务部分叙述了服务管理、接待服务、陈列服务、收银服务、促销管理和安全服务，为零售企业的服务工作提供全面的指导，将营销与服务的理论和方法介绍给读者，以便于经营者提高自身的营销能力与服务水平。

书籍规格:

书籍信息归属:

零售业全渠道营销与服务创新研究是吉林科学技术出版社于2020.8出版的中图分类号为 F713.32 的主题关于 零售商业－商业服务－研究 的书籍。