商业银行人才管理实践

序 / Ⅲ

第一篇银行人才管理之痛

第一章人才：银行的核心竞争力所在 /

人才：要么激情挥洒，要么默默消沉 /

人才：驱动组织的成功 /

人才管理的发展历程 /

中国商业银行发展历程及其人才管理特点 /

第二章识别银行人才阵痛并评估是否需要变革 /

银行常见的10种人才阵痛 /

识别银行人才阵痛 /

三力模型，减轻人才阵痛 /

花旗银行人才管理实践 /

第二篇激活员工动力

第三章不要让绩效考核扼杀了员工的激情 /

绩效考核的几宗罪 /

要不要绩效考核 /

绩效推行的几种错误思想 /

高绩效模式 /

积分制，释放员工潜能 /

第四章激励性薪酬体系设计 /

薪酬体系设计理念 /

薪酬设计七步法 /

第五章激活员工职业发展体系 /

员工职业发展的瓶颈 /

拓通道：打开员工成长的空间 /

定标准：明确员工成长的要求 /

理课程：支持员工持续成长 /

推认证：升降调动凭的是本事 /

添助力：员工发展的辅助体系 /

管职涯：职业生涯管理内外齐用力 /

第六章识别银行各级人才所需要的胜任力 /

如何发现优秀人才的特质 /

管理者胜任力模型构建 /

专业岗位胜任力模型构建 /

商业银行胜任力模型研究成果 /

第三篇提升员工能力

第七章发现员工潜力，如何评价人才 /

如何评价才有效 /

心理测验，可以用在人才选拔中吗？ /

玄之又玄的投射测验 /

问个明白的BEI访谈 /

最具实效的评价中心 /

第八章发展员工能力，如何培养人才 /

银行人才培养现状 /

学习地图设计 /

胜任力发展模式 /

胜任力模拟舱 /

第四篇打造人才合力

第九章倡导合力的组织设计 /

象棋的管理哲学 /

基于企业战略实现的组织结构设计 /

我国商业银行组织结构常见的选择 /

民生银行组织结构变革分析 /

“部门银行”如何向“流程银行”转变 /

第十章企业文化建设 /

企业文化的内涵 /

提炼企业文化 /

招商银行企业文化解读 /

企业文化落地模型 /

如何通过核心胜任力培训落实企业文化 /