书籍简介:

本书系国家自然科学基金课题“顾客感知服务质量的评价方法和管理研究”及NSFC和CUIPP联合资助项目“中国服务企业竞争力评价与支撑体系研究”的阶段性研究成果。

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	9787807090625 《企业客户关系管理研究》pdf扫描版电子书已有网友提供资源下载链接,请点击下方按钮查看
出版地	深圳	出版单位	深圳报业集团出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	2000.0	语种	简体中文
尺寸	19	装帧	平装
页数		印数	3000

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企业客户关系管理研究是深圳报业集团出版社于2006.01出版的中图分类号为 F274 的主题关于企业管理：供销管理－研究的书籍。