好服务是设计出来的
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好服务是设计出来的

(日) 石原直, 著

出版社:东方出版社

年代:2016

定价:38.0

书籍简介:

这是一本关于服务管理的书。这里的管理,指的是设计服务、提供服务、评价服务。本书的写作初衷是针对酒店、酒店等的商品价值中占重要比例的待客服务,但如今各行各业都在强调服务,可以说一旦人与人在商品交易活动中产生联系,服务便会应运而生。

书籍规格:

书籍详细信息
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丛书名服务的细节
9787506092227
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出版地北京出版单位东方出版社
版次1版印次1
定价(元)38.0语种简体中文
尺寸15 × 21装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

好服务是设计出来的是东方出版社于2016.9出版的中图分类号为 F719.0 的主题关于 商业服务 的书籍。