社交礼仪

第一章 礼仪概论

第一节 中国是礼仪之邦

第二节 礼仪的涵义

第三节 礼仪的功能

第四节 礼仪的原则

第五节 礼仪的学习

第二章 个人礼仪

第一节 仪容礼仪

第二节 表情礼仪

第三节 仪态礼仪

第四节 服饰礼仪

第三章 交际礼仪

第一节 见面礼仪

第二节 交谈礼仪

第三节 接待礼仪

第一章  礼仪概论

第一节  中国是礼仪之邦

第二节  礼仪的涵义

第三节  礼仪的功能

第四节  礼仪的原则

第五节  礼仪的学习

第二章  个人礼仪

第一节  仪容礼仪

第二节  表情礼仪

第三节  仪态礼仪

第四节  服饰礼仪

第三章  交际礼仪

第一节  见面礼仪

第二节  交谈礼仪

第三节  接待礼仪

第四节  馈赠礼仪

第四章  宴饮礼仪

第一节  设宴礼仪

第二节  赴宴礼仪

第三节  座次礼仪

第四节  酒水礼仪

第五节  西餐礼仪

第五章  商务礼仪

第一节  商务洽谈礼仪

第二节  商务仪式礼仪

第三节  通讯礼仪

第六章  涉外礼仪

第一节  涉外礼仪概述

第二节  中西方礼仪差异

第三节  一般国际交往礼节和场所之规则

第四节  礼俗和禁忌

第七章  求职礼仪

第一节  求职前的准备

第二节  应聘中的礼仪与技巧

参考文献

教材编写者们累积了多年的项目化教学改革成果，调研行业和企业实际需要，系统地研究了本课程的体系结构，教材呈现以下特点：
　　1定位明确。力求从实际需求出发，分析高职学生的心理特点，充分体现“以就业为导向、学生为中心、能力为本”。
　　2案例导入、讲练结合。教材中引用和收集、自编了许多有代表性的案例，结合专业工作实际情况，配合每个单元及项目的能力目标，启发学生心智，为教师提供素材，通过参与项目和任务，提高实践能力。
　　3立体化。为了配合教学工作，教材编写组精心制作了“教学资源网”和“教学课件”、礼仪操视频文件等教学资源，从而方便学生和教师学习、使用，提高了学生的学习兴趣。