会展管理实务

第一章会展管理的基本理论

第一节会展管理理论概述

第二节会展管理理论的研究内容

第三节会展管理的基本职能

第二章会展组织管理

第一节会展组织设计

第二节会展企业的组织构架

第三节会展行业的结构模式及管理体制

第四节国际主要会展组织

第三章会展项目管理

第一节会展项目概述

第二节会展项目管理

第四章会展人力资源管理

第一节会展人力资源概述

第二节会展人力资源开发

第三节会展人力资源管理

第五章会展客户关系管理

第一节会展客户关系概述

第二节会展客户关系管理的内容

第三节会展客户关系管理的策略

第六章会展物流管理

第一节会展物流管理概述

第二节会展物流系统的构建

第三节会展物流系统的管理

第七章会展旅游管理

第一节会展旅游管理的概念与内涵

第二节会展旅游管理的发展状况

第三节会展旅游的项目策划

第八章会展信息管理

第一节会展管理信息系统

第二节会展信息化管理

第三节会展电子商务管理

主要参考文献

　　中国展览业人才急缺，一是缺乏营销策划人员，二是缺乏管理人员。能培养出这样的人才，就会成为会展企业争抢的对象。本书以全方位介绍会展管理知识为编写目的，力求使读者在学习本书后不仅能掌握会展管理的基础知识，而且还能将其熟练地应用到会展工作中。为了更好地实现这一目标，本书在编写中不仅吸收了国内会展业发展的一些成熟的管理经验，而且还借鉴了一些国外会展业发达国家的先进管理理念，在一定程度上本书堪称是一本“中西合璧”的会展管理教材。　　本书是在研究了国内外同类教材，并请教了诸多会展业中有丰富实践经验的工作人员的基础上编写而成。在教材的编排上力求突出重点，针对性强，注重培养读者的实际动手操作能力，具有鲜明的职业教育特色，符合高等职业教育的特点。