市场调查与预测

前言

第1章市场调查概述 1

1.1市场调查的含义和作用 l

1.2市场调查的类型 3

1.3市场调查涉及的范围 12

1.4市场调查的原则和程序 15

1.5市场调查的组织方式 18

1.6市场调查机构和人员 24

第2章策划市场调查活动 34

2.1市场调查策划的含义和作用 34

2.2市场调查课题的界定 36

2.3市场调查方案的编制 40

2.4市场调查方案的可行性分析与评价 45

第3章设计市场调查问卷 51

3.1问卷的类型及结构 51

3.2问卷设计的原则和步骤 59

3.3 问题与答案的设计 62

3.4设计调查问卷应注意的问题 72

第4章 传统市场调查法 77

4.1 面访调查法 77

4.2 小组座谈法 84

4.3 电话调查法 88

4.4 邮寄问卷法 91

第5章现代市场调查方法 103

5.1文案调查法 103

5.2观察法 109

5.3 实验法 114

5.4 网络调查法 117

第6章数据处理与分析 127

6.1市场调查资料的审核与整理 127

6.2市场调查数据的处理 129

6.3市场调查数据的分析 134

6.4数据变量间的关系分析 142

第7章市场预测概述 150

7.1市场预测的含义和分类 150

7.2市场预测的原理和程序 153

7.3市场预测的作用与内容 159

7.4预测方法的比较 164

7.5影响预测效果的原因及模型修正 166

第8章定性预测法 171

8.1资料分析预测法 171

8.2市场调查预测法 174

8.3集合意见预测法 180

8.4专家预测法 182

第9章时间序列预测法 195

9.1时间序列预测的原理 195

9.2简单平均法 197

9.3加权平均法 198

9.4移动平均法 199

9.5指数平滑法 202

9.6季节指数法 208

第10章回归分析预测法 215

10.1一元线性回归分析预测法 216

10.2多元线性回归分析预测法 222

10.3非线性回归预测法 226

第11章市场调查报告的撰写 231

II.1市场调查报告概述 231

11.2书面市场调查报告 233

11.3口头市场调查报告 238

第12章《市场调查与预测》课裎实训指导书 244

12.1市场调查与预测课程实训设计思想 244

12.2《市场调查与预测》课程实训设计 245

12.3市场调查课题模拟 247

12.4市场调查报告的撰写要求 248

12.5《市场调查与预测》课程实训报告册 251

参考文献 258

《市场调查与预测》以市场调查与预测的操作步骤为线索，系统地阐述了市场调查和市场预测的基本方法与技能。在市场调查部分，着重介绍了市场调查活动的策划步骤及调查方案的撰写格式、问卷的设计思路，以及面访调查法、小组座谈法、电话调查法、邮寄问卷法、网络调查法、文案调查法、观察法、实验法等的操作要领；在市场预测部分，着重介绍了定性市场预测法和定量市场预测法，前者包括德尔菲法、资料分析法等，后者包括时间序列市场预测法、回归分析市场预测法；最后介绍了调查报告的编写技巧。所有的章后附有本章小结、案例、课后复习与操作练习、复习思考题，以便于提高读者分析和
解决实际问题的能力。