仓储与配送管理

第一章 仓储与配送基础

第一节 仓储与仓储管理

一、仓储与仓储管理概述

二、仓储与仓储管理的任务

三、仓储技术作业流程

第二节 配送与配送中心

一、配送与配送中心概述

二、配送中心的功能及分类

三、我国商业物流配送中心的现状、问题及对策

第三节 仓储与配送作业的基本设计

一、配送中心的网络化布局

二、仓储与配送的基本作业环节业务流程

三、配送中心工作区域设计

四、仓储与配送的组织运行模式与岗位设置

第四节 仓储与配送中心设备

一、仓储与搬运设备

二、配送中心设备的配置

第二章 仓储基市业务技带

第一节 入库作业技术

一、合同与仓单

二、入库作业技巧

三、货物交接技术

第二节 货物保管技术

一、货物堆存技术

二、货物养护技术

三、货物的盘点技术

第三节 出库作业技术

一、货物分拣技术

二、货物的包装

三、出库作业技巧

第三章 配送基市业务技术

第一节 备货管理技术

一、订货管理技术

二、集货管理技术

三、分拣管理技术

四、流通加工形式与加工合理化

第二节 装卸与配送技术

一、越库作业配送技术

二、装卸搬运流程

三、配送技术

第三节 送货与退货管理技术

一、运送管理技术

二、送货管理技术

三、交货管理技术与结算货款

四、退货作业与理赔

第四章 仓储与配送信息管理

第一节 配送中心信息管理系统概述

一、配送中心信息管理系统概述

二、配送中心作业流程分析

三、仓储管理信息系统

第二节 仓储与配送中心信息管理系统构成

一、销售出库管理信息系统

二、采购入库管理系统

三、财务管理信息系统

四、经营绩效管理系统

第五章 仓储与配送库存管理

第六章 仓储与配送安全管理能力

第七章 仓储成本及绩效管理

第八章 仓储式超市基本技能

参考文献

《高等职业教育物流管理专业“十二五”规划教材：仓储与配送管理》以仓储与配送中心的业务、工作过程和项目任务为主线，通过对仓储与配送基本理论、相关概念及功能的系统介绍，从仓储与配送中心的规划设计人手，介绍了仓储与配送中心的网络化布局、仓储与配送中心的业务流程和工作区域设计、仓储与配送中心的组织管理模式与岗位设置、仓储与配送中心的设备等，并以工作任务为线条系统地编写了货物入库、货物交接、保管与养护、盘点、分拣、包装、出库等仓储库内作业技术，以及备货、集货、分拣、流通与加工、装卸与配送、交货等配送作业技术；编写了仓储与配送信息管理系统、电子商务环境下的配送中心作业管理、库存管理与仓储安全管理、仓储成本与绩效管理、仓储式超市作业管理等管理任务的知识和作业技术。每一学习单元指出了学习目标、教学内容、教学环节安排、教学方法和手段、教学资源，并对教学进程进行了计划，对单元学习、考核、成绩评定等提供了指导性的内容，以期启发教师和学生加强有关理论、技术、能力的教、学、做，真正培养学生的仓储与配送知识和能力。《高等职业教育物流管理专业“十二五”规划教材：仓储与配送管理》适宜于高职院校物流管理专业，同时也可作为仓储与配送中心、物流类企业人员自学或企业的培训用书。

《高等职业教育物流管理专业“十二五”规划教材：仓储与配送管理》系统全面介绍了仓储与配送管理相关知识，本书适宜于高职院校物流管理专业，同时也可作为仓储与配送中心、物流类企业人员自学或企业的培训用书。