书籍简介:

《前厅服务管理实务》的学习领域主要包括有前厅部的认知、客人到达前的服务与管理工作、客人到达时的应接服务与管理工作、客人住店期间服务与管理工作、客人住店期间服务与管理工作、前厅部管理能力开发等。本教材不仅可以作为本科院校旅游类、酒店类师范生和非师范生的教材，还可以供旅游企业特别是酒店从业人员和旅游爱好者阅读和参考。

书籍规格:

书籍详细信息
书名	前厅服务管理实务站内查询相似图书
	9787040473544 如需购买下载《前厅服务管理实务》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	高等教育出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	26.2	语种	简体中文
尺寸	23 × 17	装帧	平装
页数		印数	3000

全网搜索试读资源

书籍信息归属:

前厅服务管理实务是高等教育出版社于2017.3出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于饭店－商业服务－教材 ,饭店－商业管理－教材的书籍。