前厅服务管理实务
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前厅服务管理实务

杨松, 主编

出版社:高等教育出版社

年代:2017

定价:26.2

书籍简介:

《前厅服务管理实务》的学习领域主要包括有前厅部的认知、客人到达前的服务与管理工作、客人到达时的应接服务与管理工作、客人住店期间服务与管理工作、客人住店期间服务与管理工作、前厅部管理能力开发等。本教材不仅可以作为本科院校旅游类、酒店类师范生和非师范生的教材,还可以供旅游企业特别是酒店从业人员和旅游爱好者阅读和参考。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787040473544
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出版地北京出版单位高等教育出版社
版次1版印次1
定价(元)26.2语种简体中文
尺寸23 × 17装帧平装
页数印数 3000

书籍信息归属:

前厅服务管理实务是高等教育出版社于2017.3出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于 饭店-商业服务-教材 ,饭店-商业管理-教材 的书籍。