为什么顾客会买单

书籍简介:

本书讲述了全球连锁便利店罗森的经营之道，并深入剖析了罗森便利店所秉持的“接待顾客”这份工作中最为重要、最为根本的部分：“笑容满面的问候”“干脆利落的回应”和“真心诚意的感谢与道歉”。通过实际案例分析，将罗森便利店的经营之道、成功的法则和理论介绍给世人。

书籍规格:

书籍信息归属:

为什么顾客会买单是机械工业出版社于2020.5出版的中图分类号为 F733.131.7 的主题关于 零售商店－经营管理－经验－日本 的书籍。